to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık saat 15:50 civarında Ay-Sa Halı Yıkama’ya tek parça bir halımı teslim ettim. Metrekaresi 85 TL olan bir halı için benden hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, halı alındıktan sonra 600 TL fiyat istendi. Ne halıyı almaya gelen görevli ne de firma tarafından öncesinde uyarı veya bilgilendirici...
Halı yıkama da metrekare 80 TL denip 3 metrekare halıyı tek parça diye 600 TL'ye yıkadılar. Ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Temizlik olarak da yeterli değil maalesef. Ve ben bunu dile getirdiğimde çok saygısız bir üslupla resmen azarladılar. Hem iki kat para alıp hem de böyle bir muamele çok ya...
02.07.2025 tarihinde Ay-sa halı yıkama'yı arayarak makine halısı vermek istediğimi belirttim. Fiyatını sordum metrekare fiyatının 75 TL olduğunu söylediler. Aynı gün eve gelip 4 metrekare olan halımı aldılar. Sonrasında mesaj yoluyla 600 TL'lik bir ödeme tutarı olduğu belirtildi. Miktarın niye bu ka...
10 adet halı verdim. Yıkanması için halımın kenarı kullanılmadığından tozluydu. Normalde yıkayıp kaldırdığım halı, buna rağmen yıkansın diye gönderdim. Gelen halılar aynı şekilde elime ulaştı. Kendileriyle iletişime geçtik, rica ettik, tekrar gönderdik. Almaya gelen arkadaş da 'Bir de hepsini tekrar...
Aysa Halı temizleme servisine ulaştığımda, beyaz ve lekeli halılarımın temizlenip temizlenemeyeceğini ısrarla sordum. 'Sorun olmayacak, hallederiz' yanıtını aldım. Halılarımı aldılar ancak geri geldiklerinde, gönderdiğim durumda olduğu gibi lekeli ve temizlenmemişlerdi. Hiçbir temizleme işlemi yapıl...
Müşteri memnuniyeti sıfır hiçbir şekilde nasıl karşıdakiyle konuşulur bilmiyorlar halılar hiç yıkanmamış gibi lekeler olduğu gibi duruyor ne bir temiz koku ne bir özen hiçbir şekilde yok.