Halı Yıkama Hizmetinde Eksiklik Ve İlgisizlik

Şirkete halılarımı verdim. Yıkadık diyerek, 3'ü etli 5'i etli şekilde poşetlenerek getirildi; oldukça özensizdi. Ardından annem için de randevu aldım ve onun halılarını da gönderdim. Annem halılarını teslim aldığında açıp bakmış ve halılarının yıkanmadığını tespit etmiş. Halıda ne ovulma, ne su, ne deterjan kokusu olduğunu söylüyor. Çıkaramadıkları lekeye herhangi bir açıklama yapılmadığını ve lekesi olmayan halıya da leke etiketi ile gönderildiğini anlattı. Annem, elleriyle halı yıkayabilen ve yıkanan bir ürünü ayırt edebilen bir kadındır. Şirket, ısrarla halıları iade alabileceklerini, tekrar yıkayabileceklerini, insanız sonuçta eksiklik olabilir diyerek kabul etti. Halıların kesinlikle yıkandığını, fakat kontrolde ikinci yıkamanın eksik olduğunu ve bunu telafi edeceklerini söylediler. Hemen yarın alacaklarını belirttiler fakat ne gelen var ne giden. Şirketi tekrar aradığımda, dünkü iddialı çalışan gitmiş; yerine 'alırlar' diye ucu açık ve kısık sesle yorum yapan bir çalışan gelmiş.
Kısacası biz memnun kalmadık.