Gaziantep Diş Fakültesi Hastanesi Şikayeti

Gaziantep Diş Fakültesi Hastanesi Çocuk Diş bölümünden randevu almak için günlerce uğraştım ve sonunda aldığım randevu için de yaklaşık 1 ay bekledim. Bu süre o kadar uzundu ki randevuyu neredeyse unutacak duruma geldik, ancak çocuğumun dişi sürekli ağrıdığı için mecburen bekledik.

Randevu günü hastaneye gittiğimizde önce röntgen çekildi ve ardından yaklaşık 1–1,5 saat bekletildik. Bu uzun bekleyişten sonra çocuğuma bakamayacaklarını, içerinin dolu olduğunu, başka güne randevu vereceklerini ve randevuyu bu kez doğrudan 12. Aya ertelediklerini söylediler. Çocuğumun dişi ağrırken bu kadar ileri tarihe gün verilmesi, içerinin dolu olduğu, temizlik yapılacağı gibi çeşitli bahanelerle hastanın geri çevrilmesi beni hem mağdur etti hem de alay ediliyormuşum hissi verdi.

Daha sonra itiraz edip üzerine gidince, aslında daha erken bir boşluk olduğu söylenerek 12. Ay için yazılmış tarih karalanıp 28.09.2026 günü saat 08:00’e yeni bir randevu verildi. Ancak bu tarih için bile “o tarihte de bakılır mı bilmiyorum” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım. Randevu kartında önce ileri tarih verilip sonra boşluk fark edilmiş gibi üzerine yeni tarihin yazılması, randevuların sistemli değil keyfi şekilde ayarlandığı izlenimi veriyor. Hasta haklarına gittiğimde ise içerinin boş olmasına rağmen görevlinin izinli olduğu söylendi ve oradan da somut bir sonuç alamadım.

Ben, çocuğumun diş ağrısı devam ederken bu kadar uzun süreler sonrasına randevu verilmemesini, sistemde gerçekten boşluk varsa bunun baştan hastaya sunulmasını ve randevuların kişilerin inisiyatifine göre değil şeffaf ve adil bir şekilde ayarlanmasını istiyorum. Erken ve kesin bir randevu ile mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.