Sahil Martı Hotel’de Vale Tarafından Saygısız Davranış

1 Ağustos gecesi saat 23.15 sularında Mersin Mezitli’de bulunan Sahil Martı Hotel önünde valenin son derece kaba ve uygunsuz davranışıyla karşılaştım. Site otoparkının önüne araç çekilmişti, biz de aracın kaldırılmasını rica ettik. Bunun üzerine vale, “Siteye giremezseniz girmeyin, bana ne?” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullandı.

Müşteriyle birebir muhatap olan bir çalışanın bu şekilde konuşması, hem kurumsal bir otele hem de temel nezaket kurallarına kesinlikle yakışmamaktadır. Bu davranış nedeniyle hem kendimi değersiz hissettim hem de otel hakkında son derece olumsuz bir izlenim edindim.

Sahil Martı Hotel yönetiminden, bu vale hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekiyorsa iş akdinin sonlandırılmasını, ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.