Yanlış Telefon Görseli Ve Teklifin Değer Kaybı

Sahibinden.com üzerinden Yepy hizmetini kullanarak iPhone 14 Pro telefonumu 27 Ekim 2026 tarihinde satış için gönderdim. İlk verdikleri fiyat teklifi 41.000 TL idi, bu teklifi baz alarak süreci başlattım. Ancak daha sonra ilanı açtıklarında kesinlikle bana ait olmayan, farklı ve hatalı bir telefonun görselini koyarak bu kez 31.000 TL teklif ettiklerini gördüm. Ekli görseldeki telefon kesinlikle benim değil. Benimki derin mor renk idi, bu ise mavi renk. Bu kadar bariz bir hata yapılamaz. Gerçi inşallah hatadır, kasten yapılmamıştır.

Kendi gönderdiğim cihazın yerine farklı bir telefonun görselinin teklifte kullanılması hem güven sarsıcı hem de ciddi bir değer kaybına yol açmaktadır. Konu ile ilgili olarak Yepy/Sahibinden desteğiyle görüştüm, ilk başta IMEI'nin aynı olduğunu söylediler nasılsa o da, ben üsteleyince detaylı inceleyip döneceklerini söylediler, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Kendi gönderdiğim iPhone 14 Pro cihazım üzerinden, ilk aşamada belirtilen gerçek duruma uygun bir şekilde tekrar değerlendirme yapılarak adil bir fiyat teklif edilmesini ve sistemde yer alan hatalı görsellerin düzeltilmesini talep ediyorum. Gönderim öncesinde telefonumun resimleri mevcut, ayrıca kutu da bende. Başka birinin hatalı telefonunu umarım bana yollamaya kalkmazlar.