to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Sahibinden’de uzun zamandır çok eski bir üye olarak yalnızca ürün almak amacıyla kullandığım üyelik hesabımın bugün “kurallara uymamak” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Hesabımı bireysel olarak, ihtiyaç duyduğum ürünleri satın almak için kullanıyordum; herhangi bir kötü niyetli kullanımım veya bildiğim bir kural ihlalim bulunmuyor.
Hesabımın kapatılmasıyla birlikte artık platformu kullanamıyor, ürün arama ve alışveriş işlemlerime devam edemiyorum. Tarafıma önceden bir uyarı, açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.
Sahibinden’den ricam, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesi ve hesabımda ciddi bir ihlal yoksa üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
Maalesef aynı durum bende de var. Elimde iki adet Xbox gamepad vardı. İlan çıkarken detaya iki adet olduğunu belirtmiştim. Birini param güvende ile sattım daha sonrasında bir daha sıfırdan ilan açıp uğraşmamak için tekrar yayına aldım. İki gün sonra hesabınız kapatıldı maili geldi. Uzun yıllardır aktif bir şekilde kullandığım hesabın bu şekilde kapatılması çok saçma geldi bana.