Ücretsiz İlan Görüntülemede Zorunlu Giriş Politikası Sahibinden.com’u Eleştiriyor

Sahibinden.com’da bir süredir, ücretsiz ilanları görüntülemek için herhangi bir istisnai durum olmamasına rağmen siteye ve uygulamaya giriş yapma zorunluluğu getirilmektedir. “Daha iyi bir deneyim” gibi genel ve muğlak ifadelerle sunulan bu uygulama nedeniyle, üyelik oluşturmadan ve reklam gösterimine bağlı bir kullanım koşulunu kabul etmeden ilanlara erişim mümkün olmamaktadır.

Aynı ilan içeriklerinin diğer emlak ve ikinci el satış platformlarında herhangi bir üyelik veya benzeri bir kısıtlama olmadan görüntülenebildiği dikkate alındığında, bu zorunluluğun sektörde genel bir uygulama olmadığı görülmektedir. Sahibinden.com’un sahip olduğu piyasa gücünü kullanarak kullanıcı davranışlarını yönlendiren bu zorlayıcı erişim politikası, hem kullanıcıları hem de ilan verenleri olumsuz etkilemektedir.

Ben kullanıcı olarak, giriş yapmadan ilanları göremediğim için özgürce ve hızlı biçimde bilgiye erişemiyor, yoğun reklam gösterimine maruz kalıyorum. Öte yandan platformda bedel ödeyerek ilan veren kişiler, bu zorlayıcı erişim politikası nedeniyle siteyi terk eden potansiyel alıcılar sebebiyle müşteri ve gelir kaybına uğramaktadır.

Konunun tüketici hakları, rekabet ve kişisel verilerin korunması mevzuatı bakımından birden fazla kamu otoritesinin görev alanına girdiği değerlendirildiğinden, CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvurunun yanı sıra Ticaret Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve Rekabet Kurumu’na da ayrıca başvuruda bulunulması planlanmaktadır.

Talebim; ücretsiz ilanların, kullanıcıyı yanıltıcı ve genel gerekçelerle zorunlu üyelik ve dolaylı reklam onayına yönlendirmeden görüntülenebilmesi ya da koyulan erişim kısıtlamasının gerçek ve açık gerekçesinin kullanıcıya şeffaf ve somut biçimde açıklanmasıdır.