to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık İlan Paketi Son Ayda Keyfi Red Edildi
5 Nisan tarihinde Sahibinden üzerinden araç satışım için 3 aylık ilan paketi satın aldım. İlanım bu sürenin ilk 2 ayında sorunsuz şekilde yayında kaldı, ancak son aya geldiğimizde bir anda kriterlere uymadığı gerekçesiyle durdurulup reddedildi. Eğer gerçekten kriterlere uymuyorsa, aynı ilan neden 2 ay boyunca yayımlandı, bunu sorduğumda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Telefonla aranmayı beklerken tarafıma sadece e‑posta ile dönüş yapıldı. Açıklamada, paketin yanlış girilmiş olduğu ve hatanın bende olduğu söylendi. Yanlış girmiş olabilirim, bunu kabul ediyorum; ancak bu durumda hem 2 ay boyunca yayın yapıp son ayda ilanı reddetmeleri, hem de konuyu sadece e‑posta ile geçiştirmeleri beni rahatsız etti. Eski paketten girip açıklamayı düzeltmeme rağmen, ilanımı yeniden düzenleyip yayına almam için herhangi bir esneklik ya da düzeltme şansı tanınmadı.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. En azından kullanamadığım son ay için 1 aylık ilan hakkımın tanınmasını ve keyfi şekilde önce yayınlayıp sonra reddetme uygulamasının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Tekel olmanın verdiği rahatlıkla kullanıcıyı bu şekilde zor durumda bırakmalarını kabul etmiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
