to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden ikinci el bir araç farı satın aldım. Ödemeyi yaparken “kargo süresi” adı altında bir süre tanımlamışlar ve bu süre dolunca, ürün henüz kargo ile bana ulaşmadan, para otomatik olarak satıcının hesabına aktarılmış. Şu an kargo takipte ürün hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak doyurucu, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. “Eğer ürün gelmezse ya da hasarlı gelirse dava açabilirsiniz” şeklinde bir yaklaşım sergilenmesi, kullanıcıyı korumayan, son derece sorunlu bir sistem işleyişi olduğunu gösteriyor.
Ben bu sistemin kullanıcıyı daha fazla bilgilendirecek ve koruyacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Ürün alıcının eline ulaşmadan ve sağlıklı bir şekilde teslim alınmadan paranın satıcıya aktarılmaması, gerekirse kargo firmasıyla sistematik bir iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut haliyle bu yapının güven vermediğini ve bu şartlarda alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satış gerçekleştirdim. İlanım üzerinden bir alıcı ürünü satın aldı ve sistem üzerinden ödemesini yaptı. Ben de sistemin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün alıcıya teslim edildiği bilgis...
Yaklaşık 1 haftadır Sahibinden.com üzerinden hasar sorgulama bölümüne girmeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli kitleniyor, donuyor ve sorgulama hiç tamamlanmıyor. Bir saatten fazla beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hasar sorgulama hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...
Sahibinden.com Param Güvende ile 04.03.2025 tarihinde satmış olduğum ürünü, 05.03.2025 tarihinde kargoya verdim. Ancak ürün, satış işlemlerim kısmında 1 aydan fazla süredir "kargo alıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı" şeklinde görünmektedir (Fotoğraf-1). Bu duruma istinaden 28.03.2025 tar...
Merhaba. Bundan bir hafta öncesinde sahibinden.com üzerinden bir ürünümün satışını yaptım. Satışış param güvende sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ürün bana sipariş verildikten hemen sonraki gün kargoya verildi ve hafta içerisinde alıcıya teslim edildi. Ancak alıcı hiçbir açıklama belirtmeden ürünü...
Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafıma sunulan destek yetersiz ve ilgisizdi. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de iletişim sürecinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...
Yorumlar