Sahibinden Sebep Belirtilmeden Hesabım Kapatıldı: Açıklama Talep Ediyorum

Mehmet · 2026-02-02T21:38:41+03:00

Sahibinden sitesinde uzun süredir kullandığım normal kullanıcı hesabım Ocak ayının sonlarına doğru, ilan verirken hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. İlan girişim sırasında bir anda hesabımdan çıkış yapıldı ve daha sonra tekrar giriş yapamadım. Kısa bir süre sonra tarafıma “sahibinden hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde kısa bir e‑posta gönderildi ancak bu e‑postada hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığına ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgi verilmediği için neden böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığının tarafıma net ve detaylı biçimde açıklanmasını ve herhangi bir ağır ihlal söz konusu değilse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Mehmet

Bana kesin bir bilgi verin ve hesabım açılsın aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım maddi manevi tazminat davası açacağım kaç gündür mağdurum

Mehmet

14 Şubat tarihinde uzun süredir aktif olarak kullandığım e-Devlet onaylı sahibinden.com hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı motosiklet ilanı verme ve kask, kamera gibi ekipman satışı için kullanıyordum ve bugüne kadar ne bir kural ihlali uyarısı ne de ilan kaldırma gibi bir işlemle karşılaştım. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma “şüpheli kural ihlali paylaşım” şeklinde bir açıklama gönderildi ancak hangi ilanın, hangi gerekçe ile ve neye dayanarak kural ihlali sayıldığı konusunda hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Tüm ilanlarımı kurallara uygun girmeye özen göstermeme rağmen, e-Devlet onaylı bir hesabın bu kadar kolay ve sebebi net açıklanmadan kalıcı olarak kapatılması hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır. sahibinden.com’dan hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, hangi somut gerekçeye dayanarak kapatıldıysa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.