to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com hesabımda E-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Ardından, istenildiği şekilde kimlik resmimi ve selfie videomu da sisteme yükledim. Tüm bu güvenlik adımlarını tamamladıktan kısa süre sonra, 'Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir' şeklinde bir uyarı alarak hesabımın kapatıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın neden kapatıldığını sordum. Ancak görüştüğüm kişi, kapatma sebebini bilmediğini, hesabımın açılmamak üzere kapatıldığını ve herhangi bir itiraz yolu bulunmadığını söyledi. Hem kimlik bilgilerimi ve biyometrik verilerimi paylaşıp hem de hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, itiraz hakkı dahi tanınmadan hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hesabım kapatıldığı için ilan vermem tamamen engellendi ve platformu kullanamaz hale geldim. Bu durumun, gerekçesi açıkça tarafıma yazılı veya sözlü olarak iletilmeden yapılmasını kabul etmiyorum. Sahibinden.com’un, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığını inceleyip, haksız bir işlem varsa düzeltmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com a E-Devlet ile kimlik doğrulama yaptım devamında kimlik resmini ve selfie videomu koydum. Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir. Sonra müşteri hizmetlerini aradım neden hesabımı kapattınız dediğimde sebebini bilmediğini itiraz oluşt...
Sahibinden sitesinde açtığımız hesabı ilan verebilmek için e-Devlet'ten doğruladık. Daha sonrasında, mail hesabımıza isteğimiz dışında giriş yapıldığını tespit ettiğimiz için hem mail hesabını hem de Sahibinden hesabımızı kapattık. Hemen akabinde yeni bir hesap açmamıza rağmen ilan vermek istediğimi...
Sahibinden.com Yetkililerine, Kendi evimin ilanını, tüm E-Devlet doğrulama bilgilerim, telefon numaram ve gerçek kullanıcı bilgilerimle tamamen kurallara uygun bir şekilde paylaştım. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı ve “sizi korumak için geçici o...
Yaklaşık bir aydır Sahibinden.com sayfasına ilan vermeye çalışıyorum. İlan veriyorum ilanım yayınlandıktan bir gün sonra saçma sebeplerle kaldırılıyor. Daha sonra kimlik doğrulama için kimlik bilgilerimi seri numarasına kadar istiyor. Ardından bir de fotoğraf kanıtı istiyor. Bunları tekrarladıktan s...
Sahibinden.com üzerinden ilan vermek istediğimde e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama işlemi yapmam gerektiği belirtilerek e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet şifrem ile doğrulama yapmak istediğimde 'Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabilirsin...
Yorumlar