Sahibinden.com’da Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, WhatsApp’ta Para Talebi

Sahibinden.com’da tamamen normal bir ilan verdikten birkaç dakika sonra hesabınız kapatıldı şeklinde bir mesaj aldım ve bireysel hesabım anında kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, neden kapatıldığı konusunda da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kapandıktan kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden biri bana ulaştı ve hesabımı kendisinin kapattığını, 15.000 TL gönderirsem hesabı yeniden açabileceğini söyledi. Kendini açıkça tanıtmadı ancak bu yetkiye sahip olabilmesi için Sahibinden.com çalışanı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu olay nedeniyle hesabım kapalı kaldığı için ilanlarımı yönetemiyor, platformu normal şekilde kullanamıyorum.

Ben ödeme yapmadım ancak son birkaç aydır çevremde de benzer şekilde, hiçbir gerekçe olmadan hesabı kapatılan ve sonrasında para talep edilen birkaç kişi daha olduğunu duydum. Tanıdıklarımdan biri bu konuyu Sahibinden.com destek birimlerine ilettiğinde ise “müdahale edemeyiz” şeklinde bir yanıt aldığını söyledi, bu da biz kullanıcılar açısından güven zedelenmesine yol açıyor.

Hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere kapatıldıysa yeniden açılmasını, WhatsApp üzerinden para talep eden bu kişinin tespit edilmesini ve eğer Sahibinden.com ile bağlantısı varsa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin önlenebilmesi için bu tip dolandırıcılık girişimlerine yönelik daha güçlü güvenlik ve denetim mekanizmalarının devreye alınmasını istiyorum.