Sahibinden.com Ve Param Güvende Adı İle Sahte İptal Ücreti Talebi

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sahibinden.com üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonumu 71.400 TL bedelle satışa çıkardım. İlanımın ardından kendisini K**** olarak tanıtan bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve Niğde’de yaşadığını, telefonu Param Güvende sistemi üzerinden satın almak istediğini belirtti. Başlangıçta bu teklifi kabul ettim.

Kısa süre sonra bana, güya Param Güvende üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB için 71.400,00 TL tutarında ödeme işlemini başarıyla tamamladığını gösteren bir ekran görüntüsü gönderdi. Ardından bazı tutarsızlıklar ve konuşmalar nedeniyle durumdan şüphelenerek satıştan vazgeçtiğimi, işlemi iptal etmek istediğimi mesaj yoluyla açıkça bildirdim.

Buna rağmen bu kişi, iptal talebimi içeren mesajımı görmediğini söyleyerek işlemi zaten gerçekleştirdiğini iddia etti. Hemen ardından kendisini Sahibinden.com’un Param Güvende yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0 850 430 21 48 numaralı hattan telefonla arandım ve işlemi iptal etmem halinde yaklaşık 34.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Sırf vazgeçtiğim için benden bu kadar yüksek bir cayma ücreti talep edilmesi mantıksız ve şüpheli geldi.

Bunun üzerine Sahibinden.com’un resmi müşteri hizmetleriyle bizzat iletişime geçerek tüm süreci anlattım. Görüştüğüm yetkililer, Param Güvende sistemi kapsamında böyle bir cayma bedeli uygulamasının kesinlikle bulunmadığını, yaşadığım olayın Sahibinden.com ve Param Güvende isimleri kullanılarak yapılan bir hile girişimi olduğunu ifade ettiler.

Sahibinden.com gibi büyük bir platformun ve Param Güvende sisteminin adı kullanılarak insanlardan bu şekilde, hayali cayma bedelleri üzerinden yüksek miktarlarda para talep edilmesi, kullanıcıların güvenliği açısından ciddi bir risktir. Ben bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ancak aynı yöntemle başka kişilerin mağdur edilmemesi için bu durumu bildirme gereği duyuyorum.

Talebim, Sahibinden.com’un bu tür hile girişimlerine karşı daha etkin ve görünür güvenlik önlemleri alması, bu kişilerle bağlantılı hesapların ve kullanılan 0 850 430 21 48 numaralı telefon da dahil olmak üzere numaraların incelenmesi, platformun ve Param Güvende adının bu şekilde kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.