to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Kurumsal Üyelik İptali Ceza Bedeli
Sahibinden.com'da 1,5 yıl önce kurumsal hesap oluşturdum. Çok fazla verim almadığım için iptal etmek istediğimi söyledim. Danışmanlar bana yapılan aylık ödemenin taahhütten dolayı indirimli olduğunu, eğer iptal ederseniz iptal etme ücreti çıkacağı bilgisini verdiler. Bana kayıt olurken taahhütten bahsetmediler. İptal etmek istediğimde taahhütten dolayı indirimden yararlandığımı söylediler. Ama bu bilgiye sadece kendileri sahip, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal bir müşteri olarak 2. Yıl güncellenen fiyat hakkında bile bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1,5 yıl önce Kurumsal sahibinden.com hesabı açtım. Taahhüdüm otomatik olarak yenilendi. Bir süre sonra hesabı iptal etmek istedim. Taahhütlü hesap olduğunu ve taahhüt indirimlerini ceza bedeli olarak yansıtacağını söylediler. Kayıt olurken bundan bahsetmediniz dedim. Sözlü olarak taahhüt iptaline karşı cezai işlem ücreti ödemem gerektiğini ve ilk kayıt olduğum zaman onay verildiğini söylediler. Ses kaydının var olduğunu söylediler. Ses kaydını göndermelerini istedim. Fakat ses kaydını gönderemeyiz dediler. Müşteri memnuniyeti gerçekten çok kötü, iptal etmek için bile ücret ödemeye mahkum bırakıyorlar. Sorunum çözülmedi.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı. Sözlü olarak taahhüt iptaline karşı cezai işlem ücreti ödemeye ilk kayıt olduğum zaman onay verdiğimi söylüyorlar. Ses kaydının var olduğunu söylediler. Ses kaydını göndermelerini istedim. Fakat ses kaydını gönderemeyiz dediler. Müşteri memnuniyeti gerçekten çok kötü, iptal etmek için bile ücret ödemeye zorunlu bırakıyorlar. Sorunum çözülmedi.
