Sahibinden.com İlanım Kurumsal Satıcı Olduğu İddiası İle İptal Edildi, Tam Ücret İadesi Talebi

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek araç ilanı verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 10 ya da 11 Ekim 2026 tarihinde yaptım. İlanı yayına aldıktan yaklaşık 24 saat sonra, araç görsellerini değiştirmek istedim ve yapay zekadan faydalanarak daha düzgün fotoğraflar oluşturdum. Bu değişiklikten sonra Sahibinden.com beni kurumsal satıcı zannederek ilanımı iptal etti ve yalnızca 700 TL iade edileceğine dair mesaj gönderdiler.

Ben bu ilanın tamamen bireysel, kendi aracıma ait bir ilan olduğunu, kurumsal satıcı olmadığımı ve ilanımın bu şekilde iptal edilmesini haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yanlış kişiye bağlandım ve sonrasında tekrar ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.

Yapay zeka ile oluşturduğum görsellerin sistemden kaldırılarak ilanımın yeniden paylaşılmasını ve ödediğim ücretin kesinti yapılmadan, ilanım aktif olacak şekilde kullanıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kurumsal satıcı olmadığımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.