Sahibinden Siparişin İptali ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Yepy üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 15979759). Siparişim kredi kartı ile 62.690 TL olarak ödenmiştir ve yakın tarihte oluşturulmuştur. Ancak siparişim kargoya verilmedi ve aciliyeti olmasına rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimin iptal edilip daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulması gibi bir durumla karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişim Amasya adresine gönderilecek ve acil olarak kargoya çıkmasını talep ediyorum. Ayrıca, doğrudan ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının paylaşılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Satıcı 4 gün beni oyaladı ve zamanımı çaldı lütfen mağduriyetim giderilsin maddi olarak zarar gördüm kartıma ekstre yansıdı telefonu uyguna sipariş verdim dalga geçer gibi son gün iptal edildi çok saçma bir sistem

11.10.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB telefonumu Yepy Standart hizmetiyle satış için gönderdim. Ancak cihazın şifresini kapatmayı unuttuğum için, alıcılar telefonu açıp değerlendiremiyorlar. Şifreyi buradan paylaşıyorum: 1818. Cihaz zaten sıfırlanmış durumda, başka bir engel yok. Yepy ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, iletişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Sadece şifre için telefonun tekrar kargo ile geri gönderilmesini istemiyorum; bu süreç benim için çok uğraştırıcı olur. Şifreyi ilettiğim için, cihazı açıp inceleyerek fiyatlandırma işlemini tamamlamanızı rica ediyorum. Ayrıca, eski adresimde artık bulunmuyorum. Gerekli olursa yeni adresim: Velibaba Mh. Mimar Sinan Caddesi, Velibaba Sanayi Sitesi g15 6. Blok No:8 Pendik/İstanbul. Konunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.


