Sahibinden Sertifika Tesliminde Sistemsel Hata ve Müşteri Mağduriyeti

Sahibinden akademi'nin vasat eğitim portalından şikayetçiyim. Herkes okusun diye yazıyorum. Onca saat videoları tek tek izlememe ve sistemlerinin bana 'tebrikler, eğitimleri tamamladınız.' demesine rağmen, bana sertifikamı 3 haftadır 'eğitimleri tamamlamadınız.' gerekçesiyle vermiyorlar. Onca şikayet kaydı oluşturdum, sürekli aynı şeyleri yazarak beni oyaladılar. En son hatanın kendilerinde olabileceğini düşünüp aradılar. 3 saat 12 dakikalık videoyu izlememe rağmen ve bunun gibi birçok video için bana '20 dakika açık kalmış.' dendi.

Videoya beraber baktığımızda izlediğim ortadaydı. Kendi sistemleri zaten ileri sardırmaya izin vermiyor. 'bakın, ben bunu izlemesem nasıl bu videonun sonuna çekebiliyorum görüntüyü? ' dediğim halde, 'bizden kaynaklı değil.' dediler. Tüm emlakçılık resmi evraklarımın hazır olmasına rağmen sahibinden akademi'nin bu hatası yüzünden 3 haftam boşa gitti. TOBB ismine güvenip eğitim sertifikası almaya çalıştım. İzlediğim onca saatim boşa gitti. Bir de bana diyorlar ki, 'siz izlerken ileri sardırabiliyordunuz, biz sonradan onu kısıtladık.' şaka gibiler resmen. İleri kesinlikle sardırılamıyordu, her birini tek tek olması gerektiği gibi izledim, kendilerinin bundan haberleri yok.