Ana Sayfa
Sahibinden
Doping
Yanlış Görsel Doping Alışında İptal Ve İade Talebi Reddedildi

ID:34819645

Yanlış Görsel Doping Alışında İptal Ve İade Talebi Reddedildi

Yasin

Sahibinden

09 Ocak 18:13

464

09.01.2026 tarihinde saat 16:53’te sahibinden.com üzerinden 1287757757 numaralı BMW araç ilanım için kalın yazı görsel dopingi satın aldım. Aslında almak istediğim dopingin küçük fotoğraf dopingi olduğunu yaklaşık 5 dakika sonra fark ettim ve saat 16:59’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Yanlış dopingi aldığımı, ilan henüz yeni yayına alınmışken basit bir dijital işlemle bunun iptal edilip ya ücret iadesi yapılmasını ya da aldığım kalın yazı görsel dopingiyle talep ettiğim küçük fotoğraf dopingiyle değiştirilmesini istedim. Buna rağmen sözleşme gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde değişiklik ya da iptal yapılamayacağı, aldığım hizmetin aynen devam edeceği tarafıma iletildi.

Tamamen dijital ve birkaç dakikalık bir işlem için bu kadar katı bir yaklaşım sergilenmesini, müşteriyi hiç gözetmeyen bir tutum olarak görüyorum. 549 TL tutarında banka kartımla ödediğim bu işlemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından yanlış aldığım kalın yazı görsel dopingi talep ettiğim küçük fotoğraf dopingiyle değiştirilmesini istiyorum.

yanlis-gorsel-doping-alisinda-iptal-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg

Sahibinden

09 Ocak 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Vitrin Dopingiyle Yüksek Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

Hayri

Sahibinden

21 Eylül 2025 21:18

782

21.09.2025 tarihinde saat 17:21’de Sahibinden.com’daki 1271896269 numaralı ilanım için yanlışlıkla vitrin dopingi satın aldım. Doping sayfasındaki ücret kısmı yanıltıcıydı; 5 TL olarak algılayıp işlem yaptım fakat banka kartımdan 5.679 TL çekildiğini görünce hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetle...

1758484691523.screenshot-2025-09-21-22-57-50-07-e6c416a7a20cc47f021fe9117c5cadc8.jpg

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Satın Alınan Doping İçin İade Talebim Reddedildi

Esra

Sahibinden

20 Ağustos 2025 18:38

650

20.08.2025 tarihinde saat 16:21’de Sahibinden.com üzerinden bireysel ilanım için yanlışlıkla bir haftalık anasayfa ilan dopingi satın aldım ve kredi kartımdan 5.999 TL çekildi. Yanlışlık fark edilir. Fark edilmez hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemin iptal edilemeyeceği ve ücret...

yanlislikla-satin-alinan-doping-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Yorum

Satın Aldığım Doping Hizmeti Çalışmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Şeref

Sahibinden

30 Eylül 2025 13:12

933

27.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1268719511 numaralı ilanım için 679 TL ödeyerek detaylı arama dopingi satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ilanımda hiçbir değişiklik olmadı ve Doping hizmeti düzgün şekilde çalışmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defa...

1 Yorum

Güncelim Dopinginde Yanıltıcı Bildirim Nedeniyle 799 TL İade Talebi

Serkan

Sahibinden

01 Ocak 00:50

763

31 Aralık 2025 saat 23:49’da Sahibinden.com üzerinden “Güncelim” dopingi satın aldım. İlanımın bitmesine 2 gün kalmışken sistem bana “İlan süren bitiyor, ilanını güncelle” şeklinde bildirim gönderdi ve bu yönlendirme ile dopinge tıkladığımda ilan süremi uzatacağımı düşünerek işlemi onayladım. Ancak ...

guncelim-dopinginde-yaniltici-bildirim-nedeniyle-799-tl-iade-talebi-1.jpg

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü