to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Otobid Arabanın Parasını Gönderemedi
17 Nisan 2024 Çarşamba günü arabamı Sahibinden'de listeleyip Otobid'de listelenmesine izin verdim. Aracın Antalya şubesinde muayene edilmesi için randevu aldım ve ardından araç 19 Nisan 2024 Cuma günü açık artırmaya çıkarıldı ve aynı gün saat 17:00'de araç satılmış sayıldı.
Ancak araba Cuma günü gün sonunda satıldığı için satış belgelerinin bugün, yani 22 Nisan 2024 Pazartesi imzalanması gerekiyordu.
Bugün 22 Nisan 2024 Pazartesi günü saat 14:00'te satışı sonuçlandırmak için Antalya Noter 27'de otobid temsilcisi ile görüştüm. Noter satış belgelerini hazırladı ve arabanın parasını aldıktan sonra imzalamam için bunları benim için hazırladı. Ben de notere parayı henüz almadığımı bildirdim. Otobid temsilcisi (S****), evrakları imzalamamı ve ardından otobid ofisine geri döneceğimizi ve paranın transfer edileceğini söyledi. Arabanın mülkiyetini otobid'e devretmek için gerekli belgeleri imzalamadan önce paranın devredilmesi konusunda ısrar ettim. Otobid temsilcisi (S****) başka bir öneride bulundu... Para hepimiz noterdeyken transfer edilecek ve bu transferi tamamlamak için ofise geri dönmemize gerek kalmayacak. Ancak para banka hesabıma geçene kadar arabanın mülkiyetini imzalamayacağım konusunda ısrar ettim.
Otobid temsilcisi, paranın hesabıma aktarılmadan önce evrakların imzalanması gerektiğinde ısrar etti.
Başlangıçta aracı muayeneye götürdüğüm gün süreç anlatılırken, araç satılır satılmaz paranın hesabıma aktarılacağı ve sonrasında noterde buluşup satışı tamamlayacağımız yönündeydi.
Araba satıldıktan sonra tüm süreç değişti. Beni şaşırtan şey, Otobid'in arabanın, arabanın iki anahtarının ve arabanın tapusunun ellerinde olmasına rağmen parayı transfer etmeyi reddetmesi ve yine de parayı transfer etmemeleri. Hatta para bankama yattığında belgeleri imzalayacağıma dair güvence vermek için pasaportuma el koymalarını bile teklif ettim. Otobid tüm bu çözüm seçeneklerini reddetti.
Tüm bu işlemin gerçekleşmediğini söylemeye gerek yok çünkü otobid, satış sürecine ilişkin ilk açıklamalarına göre parayı transfer etmeyi reddetti. Bu durum beni otobid'in Yabancı olmamdan faydalanmaya çalıştığına inandırdı.
Üstelik satış bittikten sonra otobid, benim hatam olmadığı halde satışı tamamlayamadığım için benden 5000TL ücret talep etmekte ısrar etti. Bu onların hatası ve işlevsiz iş yapma biçimleriydi. Arabamı satmaya hazırdım ama onlar bana para ödemeden önce arabamın mülkiyetini almak için oradaydılar.
Otobid'i önermiyorum!
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İlk şikayetimde mağduriyetimin giderilmesi için harekete geçebileceğiniz iki şeyi zaten belirtmiştim. 1- Bu işlemin gerçekleştirilme şekli için özür dileriz. 2- Satış işlemini tamamlayamayan siz olduğunuz için haksız yere aldığınız 5000TL ücreti iade ediniz. Ancak, işinizi profesyonel olmayan ve sorgulanabilir bir şekilde yürütmeyi seçmişsiniz gibi görünüyor. Ben bir blog yazarıyım ve yakında bu kötü ve dürüst olmayan hizmet hakkında bir blog yayınlayacağım. Bir satış işlemini gerçekleştirmenin normal yolu, satış belgelerini imzalamadan önce parayı transfer etmekse, o zaman acenteniz neden benden bu tür bir satış işlemini normal şekilde yürütmemi istiyor? Yabancı olduğum için mi? Sahibinden gibi bir firmanın oyun oynamaya başvurması çok yazık. Seninle iletişime geçmemi istemek yerine benimle iletişime geçen sen olmalısın... Bana nasıl ulaşacağını biliyorsun.
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
