Kullanamadığım Doping Hakkım Otomatik Olarak İlanım Yayında Değilken Harcandı
Sahibinden.com üzerinden 3 dopingli, 3 aylık ilan satın aldım ve toplamda yaklaşık 630 TL ödeme yaptım. Vasıta kategorisindeki ilanımda “güncelim” dopingini iki kez sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü hakkımı kullanamadan ailemde yaşanan bir vefat nedeniyle ilanımı askıya almak zorunda kaldım. 17 Ekim’de ilanımı tekrar yayına aldım ve kalan Doping hakkımı kullanmak istedim. Fakat sistemde, ilanım yayında olmadığı halde 27 Eylül’de üçüncü Doping hakkımın otomatik olarak kullanıldığını gördüm. Yayında olmayan bir ilana Doping uygulanmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede otomatik kullanımın 31. Ve 61. Günlerde yapıldığı ve ilan yayında olup olmamasına bakılmadığı belirtildi. Ancak ben Doping hakkımı ilanım aktifken ve ihtiyacım olduğunda kullanmak istiyorum. İlanım 26 Ekim’de sona erecek ve bu hak boşa gitmiş oldu.
Kullanamadığım Doping hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Email kontrol ettiğimde 2. Dopingi otomatik yenilenince sahibinden.com mesaj atmış. 3. Otomatik kullanımı mesaj atmamış. Atsaydı en azından o zaman tekrar yayına alırdım
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Koskoca sahibinden yayında olmayan ilana güncelim dopingi kullanılmasını mantıklı bularak son Doping hakkımı kullanamayacağımı belirtti. Çözüm odaklı değilsiniz. Ama siz de haklısınız. Sonuçta tekel oluştu. Güçlüyseniz haklısınız. Yakışmadı. Hem de hiç.







