to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Olan İphone 12 Mini Siparişi
Yepy üzerinden 16487985 sipariş numarası ile geçtiğimiz Perşembe günü bir yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ve Salı gününe gelmemize rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde "Süresi dolunca iptal olur" gibi gayri ciddi ve çözümden uzak bir yanıt aldım. İşin asıl düşündürücü kısmı ise, ben ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün fiyatının platform üzerinde artmış olmasıdır. Uygun fiyata aldığım ürünün kargolanmaması, fiyat artışı nedeniyle siparişimin iptale zorlandığı şüphesini uyandırmaktadır.
Hem telefon ihtiyacım karşılanmıyor hem de ödediğim tutar sistemde bloke edilerek mağdur ediliyorum. İptal durumunda paranın hesabıma geçmesi günler süreceği için güncel fiyatlarla yeni bir cihaz almam da imkansız hale getiriliyor.
Sahibinden markasına güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı bildiririm.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
