Depozito İadesi Reddi Ve Haksız Kesinti: Kaçmaz Emlak’ın Emlakçısının Tutumu

Zonguldak Merkez Kaçmaz Emlak aracılığıyla Y**** Haydaroğlu’ndan 27.11.2025 tarihinde bir ev kiraladık. Süreç boyunca ev sahibiyle hiç yüz yüze gelmedik, bütün muhatabımız emlakçı Y**** Haydaroğlu oldu. Kendisine 40.000 TL depozito, 20.000 TL kira ve 20.000 TL’yi de Euro şeklinde ödedik. Eve ilk girdiğimizde ev kirliydi ancak sorun etmeden kendi imkanlarımızla temizleyip yerleştik.

Sözleşmemiz dolduktan sonra depozitomuzun 20.000 TL’sini kira olarak kullandık, 20.000 TL depozito kaldı. 28.10.2026 tarihinde evden çıkarken Y**** Haydaroğlu eve geldi. Eve girer girmez evin pis olduğunu dile getirdi, oysa evde sadece taşınma sebebiyle yerde toz vardı. Daha önce bizden fazladan para istemiş, vermediğimiz için bu şekilde davrandığını düşünüyoruz. Evdeki tüm eşyaları tek tek kontrol etti, hepsinin çalıştığını ve sağlam olduğunu gördü, teslim tutanağını imzaladı. Tutanakta tüm eşyaların sağlam ve çalışır durumda olduğu, sadece temizlik gerektiği yazıyor ve kendisi de buna imza attı.

Evi bu şekilde teslim almasına rağmen depozito iadesi istediğimizde ödemeyi yapmadı, ev sahibine yönlendirdi ve ayrıldı. Ev sahibine ulaşamadık, tekrar Y**** Haydaroğlu’ndan yardım istedik, ancak bizimle ilgilenmedi ve ters davrandı. Evi kiralarken ve parayı alırken son derece ilgiliyken, evden çıkışta aynı ilgiyi göstermedi. Ev sahibi daha sonra yazılı olarak geri dönüş yaptı ve depozitoyu ödemeyeceğini, eve temizlikçi tutup ücreti buradan keseceğini belirtti. Ancak kiracının depozitosu bu şekilde keyfi olarak kesilemez.

Tüm eşyaların sağlam ve çalışır durumda olduğunun yazılı ve imzalı teslim tutanağı elimizde olmasına rağmen, Y**** Haydaroğlu’nun kiracının hakkını gözetmemesi, ev sahibiyle adeta ortak hareket eder bir tavır sergilemesi ve depozito iadesini sağlamaması nedeniyle mağdur olduk. Kalan 20.000 TL depozitomuzun eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve emlakçı Y**** Haydaroğlu’nun bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.