to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat 18:34’te Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir işlem yapmaya çalışırken Garanti Bankası’na ait kredi/banka kartımdan 13.125 TL çekilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet sağlanmadı.
Bankam ile görüştüğümde, işlemin bankadan başarıyla çıkış yaptığı, bu nedenle iade işlemini bankanın gerçekleştiremeyeceği ve sorunun platform kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. Ardından Sahibinden.com ile yaptığım görüşmede, ilgili tarih ve saatte 4 adet işlemin sistemlerinde “red” olarak göründüğü ve paranın kendilerine ulaşmadığı ifade edildi. Buna rağmen 13.125 TL’lik tutarın kartımdan çekildiği, banka hareketlerimde açıkça görünmektedir ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmamıştır. Ayrıca, kendilerinin verdiği referans numarası ile birlikte dekont ve ekran görüntülerini de iletmeme rağmen sorunum çözülememiştir.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen bu tutarın hangi aşamada kaybolduğunun tespit edilmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve 13.125 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Sorunun kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
04.03.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile ürün satışı yapmak isterken, kendini Sahibinden.com müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından 0501********63 numaralı hattan telefonla arandım. Satıcı olarak da IBAN’a para göndermem gerektiği, aksi halde ödemenin g...
05.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Karşı taraf ödemeyi Sahibinden.com’un “Param Güvende” sistemi üzerinden yapmam gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek havale yöntemiyle 15.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak...
Sahibinden.com üzerinden standart ilan uzatma hizmeti için 26 Mart 2026 tarihinde banka kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı işlem için hesabımdan üç kez para çekildi. Buna rağmen sistemde yalnızca tek bir ödemenin işlenmiş olduğu görünüyor, diğer iki tahsilat ise işlem kayıtlarına yansımıyor. Yaşanan...
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Normal şartlarda ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken bugün 10. İş gününü doldurmama rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ürün 10 Şubat 2...
3 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bana gönderilen bir link nedeniyle ciddi bir hile olayı yaşadım. Gardrops üzerinden iletişim kurduğum bir kişi, bana sahibinden.com’a aitmiş gibi görünen bir “param güvende” sayfası linki attı. Linke tıkladığımda ekran tamamen sahibinden.com’daymışım gibi gö...
Yorumlar