to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı'nın rapor ödemesi sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlgili rapor ödemesini IBAN yoluyla gerçekleştirdim ancak ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen hala sistemde görünmüyor. Bu nedenle raporum sisteme düşmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında ilgili ...
08/09/2025 tarihinde İzmir’de Sağlık Bakanlığı’nın kendi internet sitesi üzerinden sağlık raporu almak için ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında iki farklı kart denememe rağmen sistem kart bilgilerimi kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemeyi defalarca denememe rağ...
Yakın zamanda Adana’da bir eczaneden aldığım 1 mg Ativan tabletin eskiye göre etkisiz olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığımda ilk 20 dakika içinde belirgin bir rahatlama ve uyku hali yaşarken, bu sefer hiçbir etki göstermedi. Tabletin son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor. Yaklaşık 1-2 yıld...
Yaklaşık 8 aydır İstanbul Anadolu Yakası’ndaki hiçbir eczanede Ovitrelle ilacını bulamıyorum. Haftada 2 kez kullanmam gereken ve alternatifi olmayan bu ilaca ulaşamamak ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Eczaneler ilacın gelmediğini belirtiyor, CİMER’e yaptığım başvuruda ise 3-4 ay önce dağıtım...
Hastanede psikiyatri bölümünde yatmıştım. İlk başta bana küfür etmeye başladılar, ardından zorla bağladılar. EKT adı verilen uygulamada, kasıtlı olarak ağzıma elektroşok uyguladılar ve bu nedenle 9 dişim kırıldı. Eve geldikten 2 ay sonra kabızlık yaşadım ve tuvaletimi çok zor yapabildim. Bu psikiyat...
Rize Merkez Aile Hekimliği’nde kocam için ilaç yazdırmak istedik. Ancak doktor, İburamin yerine Taraflu, Brufen yerine ise Dexpadu isimli ilaçları reçete etti. Dexpadu’nun ağrı kesici olmadığını, tam tersine ağrıyı artıran bir ilaç olduğunu sonradan internetten araştırınca öğrendim. İlacı kullandıkt...
Yaklaşık 1,5 ay önce annem bel fıtığı şikayetiyle Gaziantep Düztepe Yaşam Hastanesi'nde beyin ve sinir cerrahisi uzmanı Dr. T**** O***'a başvurdu. Doktor, bir müdahale yapılacağını ve bu işlem sonrasında hastanın bir nebze de olsa rahatlayacağını belirtti. Bu işlem için bizden 40.000 TL ücret talep ...
Geçen sene Mardin Mazıdağ’daki Mazident Diş Kliniği’nde kanal tedavisi yaptırdım ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Dişimde bir leke kaldığı için tekrar doktora gösterdim, kanal tedavisi için ısrarcı olmamama rağmen bunun gerekli olduğu söylendi. Tedaviden yaklaşık 4 ay sonra dişimdeki kanal ted...
Doğuştan işitme engelli bir bireyim. 2014 yılında Üsküdar Devlet Hastanesi’nden aldığım %40 oranındaki engelli raporum bulunmaktaydı. 2025 yılının Ağustos-Eylül aylarında işitme kaybımın arttığını düşünerek meslek hastalıkları biriminde yeniden işitme testi yaptırdım. Sonrasında Üsküdar Devlet Hasta...
Çorum Osmancık Devlet Hastanesi’nde Diş Doktoru B**** E******’e kaplamalarımı yeniletmek amacıyla başvurdum. Ölçü alındıktan sonra 15.08.2025 de kaplamalar takıldı. Kaplamaların ağzıma yüksek geldiğini hemen belirttim, ancak doktor bir süre kullanmamı önerdi. Eve gittiğimde ağrı ve yemek yiyememe şi...
03.09.2025 tarihinde e-nabız üzerinden işe giriş sağlık raporu almak için Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 4015) ile 250 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Her iki ödeme de hesabımdan çekildi. Ancak, ödemenin tekrarı nedeniyle fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla i...
T. C. Sağlık Bakanlığı'nın online ödeme sistemi üzerinden sağlık raporu için ödeme yapmak istedim. Farklı bankalara ait (Ziraat, TEB, Garanti, Akbank) kartlarla defalarca denememe rağmen "sistem arızası, bankanızı arayınız" şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha sonra, ilgili ücreti doğrudan Sağlık Ba...
22.05.2025 tarihinde eşim şiddetli karın ağrısı nedeniyle Dr. E**** A**** Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdu. SSK’lı çalışan olmama rağmen, acilde “sigortanız yok” denilerek eşime 300 TL değerinde senet imzalatıldı. Ayrıca, mide ağrısı şikayetiyle başvuran hastaya özel hastane gi...
2 Eylül saat 16:30 ve 3 Eylül saat 09:00'da 0850 222 11 11 numarası üzerinden Eşref adına 19 litre Billur Su siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili defalarca aramama rağmen, her seferinde siparişin alındığı ve teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizme...
Sakarya Adapazarı’nda Sağlık Bakanlığı’na bağlı evde sağlık hizmetinden babamız (95 yaşında) için uzun süredir yararlanıyoruz. Ancak her ziyaretlerinde personelin yaşlı hastalarımıza karşı saygısızca davranışlarına maruz kalıyoruz. Özellikle bağırmaları ve emir verir. Gibi konuşmaları bizi son derec...
03.09.2025 tarihinde Ordu Aybastı Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde randevu için sabah saat 09.00’dan itibaren annem, babam ve ben beklemekteyiz. Yaklaşık 20 kişilik hasta grubuna saat 12.00’ye kadar hizmet verilmemiştir. Uzman Dr. F**** Y*****’ın randevuları zamanında kabul etmemesi nedeniyle, ü...
"Teşekkürler"
03.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 86 numaralı Aile Hekimliği tarafından adıma bir reçete düzenlenmiş ve tanı konulmuş. Oysa ben o tarihte Trabzon...
Sandoz marka Ürikoliz 50 mg ilacının 50 adetlik kutusu devlet tarafından reçete ediliyor ve yalnızca bu ambalaj SGK geri ödeme kapsamında yer alıyor. Ancak Sandoz firması artık 50 adetlik kutuyu üretmediğini, yalnızca 100 adetlik kutunun mevcut olduğunu belirtiyor. Devlet ise 100 adetlik kutuyu geri...
Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla, sağlık alanında çalışan birinin tavsiyesiyle Nature Eyes Tears Drop Sterilize 10 ml göz damlası siparişi verdim. Siparişi geçen hafta verdim ve ürün 1 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürünün ambalajı açılmıştı, üzerinde barko...
Bugün sabah saat 09.30'da kan verdiğim İstanbul Küçükçekmece M***** A*** Kalp Damar Hastanesi'nde, yeni getirilen sistem nedeniyle saatlerce kan sonucu sırası bekledik. Danışmalara sonuçları nereden alacağımızı sorduğumuzda, 'doktorunuzdan ya da sekreterinizden' şeklinde, ters bir tavır ve muameleyl...
Yenimahalle Şentepe 2 numaralı Sağlık Ocağı hastalara saygısız ve kötü davranıyor. Güler yüz, günaydın hak getire. Soru soruyorsun bana hesap sorma diyor!? İğne neden yapılmıyor? Sorusu hesap sormak değildir. Siz kendinizi ne sanıyorsunuz yaaaa!? Yaşlı insanların ne iğnesini vuruyor ne kan alıyor. D...
Beyşehir Devlet Hastanesinde Dermatoloji (Cildiye) Polikliniğinde görevli Uz. Dr. N******* d*, muayeneye gelen hastalarına agresif ve aşağılayıcı davranışlar sergilemektedir. Hastaları tersleyip, devletin hastanesinde ve devletten maaş alırken özel hastaneye gitmelerini söyleyerek odasından kovmakta...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
