Sağlık Raporu Ödemesi İçin Sistemsel Arıza Vatandaşları Mağdur Ediyor

Sayın Sağlık Bakanlığı Yetkilileri,

Ehliyet yenileme işlemi için gerekli sağlık raporunu alabilmek adına sbos.saglik.gov.tr adresi üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Sekmeler üzerine tıklanmıyor ve sistem kendini anında kapatıyor. Bu durum, yalnızca beni değil, aynı süreçten geçen birçok vatandaşı mağdur eden ciddi bir sistemsel arızaya işaret ediyor.

Sağlık raporları gibi temel bir hizmet için ödeme alınması zaten tartışmalı bir konu iken, ödeme sisteminin çalışmaması kabul edilemez bir durumdur. Vatandaşların zamanını ve emeğini hiçe sayan bu aksaklık, Sağlık Bakanlığı’nın teknolojik altyapısının yetersizliğini gözler önüne seriyor. Böylesine kritik bir hizmetin, böylesine sorunlu bir sistemle yürütülmesi, vatandaşların devlete olan güvenini zedeliyor.

Sağlık raporları için ücret talep edilmesi yerine, bu hizmetin ücretsiz sunulmasının halkın yararına olacağı açıktır. Ancak, mevcut durumda en azından ödeme sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve vatandaşların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyor, yetkililerden şeffaf bir açıklama ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Saygılarımla,