to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Mobil Uygulamasının Yeni Güncellemesi Yaşlı Kullanıcıları Zorlaştırıyor
T. C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS mobil uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra sisteme giriş yapmak oldukça zorlaşmıştır. Kullanıcılar her girişte tekrar tekrar T. C. kimlik numarası ve şifre girmek zorunda bırakılmakta; bu da özellikle dijital okuryazarlığı düşük ve ileri yaştaki vatandaşlar için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Güncelleme öncesinde daha pratik ve kullanıcı dostu olan sistem, son değişiklikle birlikte sürekli oturumun kapanması ve bilgilerin yeniden istenmesi nedeniyle randevu alma sürecini gereksiz yere uzatmaktadır. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de sağlık hizmetlerine erişimi fiilen zorlaştırmaktadır.
Sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması gerekirken, mevcut uygulama kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir. MHRS mobil uygulamasında, eski düzenlemede olduğu gibi T. C. kimlik numarası ve şifre girildikten sonra oturumun uzun süre açık kalmasını sağlayacak şekilde sistemin yeniden düzenlenmesini ve giriş sürecinin kullanıcı dostu biçimde sadeleştirilmesini talep ediyoruz.
Bu konuda gerekli iyileştirmelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyoruz.
Eskisi sistemde olduğu gibi kimlik numarası ve şifre girdikten sonra uygulama uzun süre açık kalsın
Sistemde öneri ve görüş butonu var ancak ne öneri ne de görüş sunabiliyoruz bunu da aktif hale getirilmesi gerekiyor
Konuyla ilgili hala bir gelişme ve düzeltme yapılmadı maalesef
Bursa’da bulunan Sağlık Bakanlığı Bursa Nilüfer Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde 13 Mart tarihinde yaptırmış olduğum diş protezi uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma yapılan diş protezinin hem işçilik kalitesi hem de uygulama süreci son derece özensiz olmuştur. Özellikle son aşamada yapılan protez yapıştırma işlemi sırasında kullanılan yapıştırıcı maddeler kontrolsüz şekilde taşmış, ağız içime ve protezin aralarına bulaşmıştır. Bu durum sağlık ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir tablo oluşturmuştur. Yapılan işlemin genelinde kalitesiz işçilik olduğu açıkça görülmektedir. Emekli bir vatandaş olarak ödediğim 2.045 TL tutarındaki ücret karşılığında bu kadar özensiz ve kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ayrıca tedavi sürecinde diş rengi seçimi konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, görüşüm alınmamış ve yapılan protezin rengi doğal diş görünümünden uzak, bana hiç uygun olmayan bir tonda yapılmıştır. Bununla birlikte, protezin ağıza yerleştirilmesi işleminin hekim dışında farklı bir personel tarafından yapıldığı yönünde tarafımda şüphe oluşmuştur ve bu hususun da kurum tarafından ayrıca incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, yapılan protez uygulamasının ilgili kurum tarafından detaylı şekilde incelenmesini, tedavi sürecinde hasta haklarına uyulup uyulmadığının araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gereken değerlendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla protezin tarafıma ek bir mağduriyet oluşturmayacak şekilde yeniden ve düzgün biçimde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında CİMER üzerinden de başvuru yaptığımı bilgilerinize sunarım.
Hala sonuç alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor
MHRS ısrarla zorlaştırdığı giriş sisteminde çözüm sunmuyor😡
