Hayati İlacın Kayıt Hatası Ve Bakanlık Telefon Erişimsizliği

Yaklaşık 12 yıldır yanlış tanı ve bilgisiz doktorlar arasında gidip geldikten sonra ancak rahatlatan doğru tedaviyi ve ilacı bulabildim. Şimdi ise bu ilacı, Resolor 2 mg (etken maddesi prukaloprid 2 mg), yaklaşık 1 aydır Türkiye’ye yasal yollardan temin ettirmek için uğraşıyorum ve Sağlık Bakanlığı’na bağlı sistemler yüzünden ilaca ulaşamıyorum.

Ankara’da yaşıyorum ve Ankara Atatürk Sanatoryum Hastanesi g blokta Dr. R**** A*** üzerinden işlemler yürütülüyor. Türkiye Eczacılar Birliği, bu ilacı yurt dışından ücretini kendim ödeyerek getirtebilmem için önce hekimin Sağlık Bakanlığı sistemine bu ilacı işlemesi gerektiğini, ancak bu şekilde ilacın Türkiye’de “aktif” duruma geçeceğini ve reçeteyle temin edebileceğimi söyledi. Doktorum da bu işlemi yapmak için defalarca deneme yapmasına rağmen Sağlık Bakanlığı sisteminde “İlaç/etkin madde bildirimi gerçekleştirilememiştir” şeklinde hata alıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Ben bu ilacı SGK’dan istemiyorum, tamamen kendi paramla yurt dışından getirtmek istiyorum. Buna rağmen gerek ilacın Türkiye’de pasif durumda olması, gerekse Sağlık Bakanlığı’nın sisteminin bu işlemi kabul etmemesi nedeniyle önüme sürekli engel çıkıyor. 26 TL katkı payını da ödedim, ancak asıl sorun olan ilaç kaydı yapılamadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Sorunu Sağlık Bakanlığı’na bildirmek ve çözüm aramak için yaklaşık 1 aydır bakanlığa ait numaraları arıyorum fakat 2 haftadır aralıksız denememe rağmen hiçbir telefona ulaşamıyorum. Aradığım her yerde telefonlar birbirine aktarılıyor, kimse net bilgi vermiyor, kimse sorumluluk alıp bu hatanın neden kaynaklandığını açıklamıyor ve sorunumla gerçekten ilgilenmiyor. Benzer eşdeğer bir ilaç olduğu, ancak onun da kalbimi bozduğu söylendi; yani ya kalp sorununu göze almam isteniyor ya da ilaçsız kalmam.

Sağlık Bakanlığı’nın, hastanın kendi parasıyla dahi hayati önem taşıyan ilacına erişimini bu kadar zorlaştırmasını ve sistem kaynaklı bir hatayı bu kadar uzun süre çözmemesini kabul edemiyorum. Doktorumun sistemde karşılaştığı hata giderilerek Resolor 2 mg ilacının kaydının bir an önce yapılmasını, ilacın Türkiye’de aktif hale getirilmesini ve benim de yasal yollardan, ücretini ödeyerek bu ilaca erişebilmem için gerekli tüm süreçlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bakanlık iletişim hatlarına neden ulaşılamadığının ve bu kadar hayati bir konuda neden hiçbir muhatap bulunamadığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.