to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Üniversitesinde Diş Tedavilerinde Yetki Belirsizliği Ve Kök Kaybı
Gazi’deki ağız ve diş sağlığı hizmetlerinde yaşadığım ciddi sorunları ve güvensizliği dile getirmek istiyorum. Diş tedavim için gittiğim randevularda, benimle ilgilenen kişilerin kim olduğu bile belli değildi; doktor mu, öğrenci mi, yetkili mi, yetkisiz mi olduğunu kimse açıkça ifade etmedi. Bu belirsizlikte yapılan işlemler sonucu dişlerimden oldum, diş köklerim kayboldu ve kalıcı zarara uğradım.
Yapılan işlemler sanki tedavi amacıyla değil, sadece not doldurmak için yapılmış gibi hissettirdi. Hastanın faydası veya göreceği zarar kimsenin umurunda değilmiş gibi bir tavır vardı. Muayene etmeden, dişe ve duruma tam olarak bakmadan imza atılan bir sistemle karşılaştım. Başka işlere bakan kişiler sanki tedaviyle ilgileniyormuş gibi davrandılar, temizlik adı altında yapılan işlemler diş köklerime zarar verdi.
Hastanelerin bu şekilde özel amaçlarla kullanılmamasını, düzenli ve denetimli çalışmasını istiyorum. Hastalar, öğrencilerin adeta deneme alanı olmamalı, öğrenciler gözetim altında sadece izlemeli ve öğrenmeli, esas sorumluluğu doktorlar almalıdır. Kim yetkili, kim yetkisiz açıkça belli olmalı ve her hasta bu süreç hakkında bilgilendirilmelidir.
Sağlık Bakanlığı’ndan ve hastane yönetiminden, diş tedavilerinde ciddi bir denetim yapılmasını, yetki ve sorumlulukların netleştirilmesini, hastaların özel kliniklere yönlendirilir gibi hissetmeyeceği, güvenilir ve şeffaf bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Amacım cezalandırmadan çok, kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
Gelişme
Bugün saat 16.00 civarında diş ağrısı sebebiyle Balgat Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne başvurdum ve acil bölümünden fiş alarak kayıt oldum. Acil hasta olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim.
Beklediğim süre boyunca ortada sorumlu bir kişi yoktu, kimin doktor kimin sağlık personeli olduğu belli değildi. Çalışanlar kendi aralarında sohbet edip gülüşüyor, hastalarla ilgilenen kimse bulunmuyordu. Ne süreçle ilgili ne de bekleme süresiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu kadar düzensiz ve ciddiyetsiz bir ortamda acil diş şikayetiyle bekletilmekten dolayı son derece rahatsız oldum. Çözüm bulmaları Çalışanların hasta ile daha ilgili olmalarını, görevlerini aksatmadan yapmalarını, birbirlerini koşulsuz savunmak yerine hastanın sorununu merkeze alan bir yaklaşım benimsemelerini istiyorum. “Yapmayız” ya da “yapılamaz” gibi keyfi yaklaşımlar yerine çözüm odaklı ve sorumluluk bilinciyle hareket edilmesini bekliyorum.
Kamu kurumu olduğu için bu durumu bildirmeyi, sistemin düzelmesine küçük de olsa bir katkı sağlamak amacıyla yaptım. Denetim mekanizmalarının daha etkin işlemesini, bu kadar personel, bina ve imkan varken hizmet kalitesinin yükseltilmesini, ilgi, alaka ve kontrolün artırılmasını ve keyfi uygulamalara izin verilmemesini talep ediyorum.
Diş hastaneleri sanki özele pas atan özel yerlere yönlendirme yapan havale servisleri haline gelmiş maalesef üzücü bir durum personel alabildiğine çok fazla ortada sanki kimse yok alet edevat çok binalar muhteşem ama hizmet yok tek çalışan temizlik ve güvenlik. Onlarda hastaya karşı ortada başhekim yok hastane müdürü yok kim kime dumduma derler ya hani tamda o durum kimin ne olduğu belli değil sanırım herkes özele çalışıyor hastaya bakan kimse yok kontrol yok her şey keyfi devlete zarar yani, birbirini savunmak tek gayeleri sanki şikayetlerden sonuç alınamıyor... Yetkililer size lütfen çalışsın bu kurumlar cumhurbaşkanımız mı ilgilenecek bunlarla siz ne alamdesiniz işiniz nedir bir düşünün yapmayacaksanız kapatın gitsin devlete bari yük olmasın. Yazıktır günahtır
Ayıp olan durumlar normal hale gelmiş sankiişe girmek için kapı kapı dolaşan doktorlar ve görevliler iş yapmama kaytarma yarışına girmiş adeta personel fazlalığı varama iş yapan yok maalesef devlete kapak atma Moda olmuş garanti çalışmayanı kapı dışarı etmek lazım arası gereç tam yer var elemana söz geçirmeyen teknisyene doktor söz geçiremiyor bananeci takımı olmuş hepsi dikkat edilirse diş üzerine özel iş yeri açan çok demek ki sebebi buymuş insanlarımız kandırılıyor
Yapanda yanlış yapıyor zaten ölürsen şehit kalırsan gazi mantığı var herkeste deneme yanılma hat safhada gülelim mi ağlayalım mı bilemedim çare bulun eyyy yetkililer neredesiniz...?
