E-imza Sorunu: Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Beklentisi
E-imzamla reçete imzalamaya çalışıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kullanıcı adı hatası 9107 hata kodu veriyor. Medulla şifremi de defalarca kez güncellemiş olmama rağmen bir çözüm bulunamadı. 1 aydır sorun yaşamaktayım. Kimlik doğrulanamadı uyarısı veriliyor. Çözülmesini talep ediyorum.


















Çözümünü buldum! Hata: medula hata :9107 kullanıcı adı veya şifreniz hatalıdır. Lütfen kontrol ediniz. Detay: Kimlik kontrolü basarisiz Çözüm: Hastane sisteminizden bir hastaya reçete yazmak için reçetem uygulamasına girdiğinizde genelde Medulla Kullanıcı adı ve Şifresi soruyor. Bunları doğru girseniz bile bir şekilde reçetem uygulaması bunu algılamıyor ve bu yüzden bu hatayı alıyorsunuz. Bu durumu çözmek için yapmanız gereken reçete e-imza onay sayfasında sayfanın en altına gidip sağdaki medulla ayarları butonuna basmanız olacak. Bu aşamada E-imza ile tekrar giriş isteyebilir. Girişi yapın ve tekrar bir hastaya T. C. Girerek reçete yazmayı deneyin. Yine sayfa altına gidip medulla ayarları butonuna basın, bu sefer medulla kullanıcı adı ve şifresi sorucaktır. Güncel ve yeni olan şifrenizi girdikten sonra sorun çözülecektir. Reçetem sayfasını kapatmadan hastane programında hastaya tekrar reçete yazmayı deneyip reçetem uygulamasından onaylayın. Bende bu yöntem işe yaradı paylaşmak istedim.