to read complaints and reviews, or file yours.Bikestore'dan Alınan Akülerle İlgili Sorunlar
Bikestore'dan 6 tane safir akü aldım. 12V 60 amper aküler başlangıçta 25 km gidiyordu. İade için aradım, ancak 'iade olmaz' dediler. 'Biraz bekle, aküler yeni' dediler ve bu şekilde iki ay geçti. Sonrasında aküler 15 km gitmeye başladı. Aküleri gösterdim, 4 tanesi tamamen bitmişti. Garanti kapsamında gönderdim, 1400 TL ücret verdim. 10 gün sonra aküler geldi, ancak değişim yapılmamış, sadece tamir edilmişti. Ayrıca 600 TL kargo parası aldılar. Aküler şu an 10 km'den fazla gitmiyor ve mağdur oldum. Lütfen bana yardımcı olun. Telefon numaram 5364****38.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi önemsediğimizi ve yaşadığınız deneyimi dikkatle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Satın almış olduğunuz Safir Grafen jel aküler, üretici firmanın belirlediği şekilde garanti süresine sahiptir. Jel aküler; yanlış şarj yöntemi, kullanım sıklığı, fazla şarj edilme, uygunsuz hava koşullarında saklama, darbe veya kullanım şekline bağlı olarak ömründe ciddi farklılıklar gösterebilmektedir. Belirtmiş olduğunuz performans kaybı, ürünlerde fiziksel bir şişme veya akma olmamasına rağmen; kullanım koşulları, çevresel faktörler ve şarj/deşarj düzenine bağlı olarak ortaya çıkabilmektedir. Garanti süresi dolmuş ürünlerde ücretsiz değişim veya iade yapılamamaktadır. Ancak, memnuniyetinizi önemsediğimiz için size özel tespit ettiğiniz aküler için indirimli yeni akü alım desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek detayları öğrenebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla,
