to read complaints and reviews, or file yours.Safir Akü Yanıltıcı Garanti Süresi Ve Eksik Bilgilendirme
Safir akü yetkilisi beni yanıltmaya çalıştı. Israrla yanlış bilgi verdi. 2024 yılı temmuz ayında internet sitesinden bulduğum bir mağazadan 6 adet safir marka 12v, 45+ (60 amper muadili) amper jel akü satın aldım.
Aküler ile en az 80-100 kilometre yol gitmem gerekirken 5 kilometre bile gitmiyordu, çok önemsemedim. Şu anda ise aküler şarj olmamaya başladı. Aküleri aldığım mağazayı aradım, durumu izah ettim. Akülerin garantisinin 6 ay olduğunu ve bir şey yapılamayacağını söylediler.
Araştırdım, 18.06.2014 tarihli 29029 sayılı Resmi Gazete'de garanti belgesi yönetmeliğinin ek-1 sayılı çizelgesine göre aküler için garanti süresinin 2 yıl olduğunu ısrarla söyledim.
Firma, ithal ürünlerde bu sürenin 6 ay olduğunda ısrar etti.
Bunun üzerine yeniden araştırdım ve tüketicinin korunması hakkındaki kanunu buldum.
Kanun no. 6502 kabul tarihi: 7/11/2013 madde 56. (1) üretici ve ithalatçılar, tüketiciye yönelik üretilen veya ithal edilen mallar için içeriği yönetmelikle belirlenen bir garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Bu belgenin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu satıcıya aittir.
(2) garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır. Ancak, özelliği nedeniyle bazı malların garanti şartları bakanlıkça başka bir ölçü birimi ile belirlenebilir (kilometre veya çalışma saati gibi sanırım, çünkü bazı ürünlerin yanında bunlar yazıyordu). Şeklinde olduğunu tespit ettim.
Satıcılar, tüketicinin yasaları bilmemesinden yararlanarak garanti şartlarını uygulamamaktadır. Burada da böyle oldu. Özellikle akü satanlar sıkıştıkları zaman garanti süresi 6 ay diyerek yükümlülükten kaçıyorlar. Burada da böyle oldu. Mağaza da böyle yaptı. Şimdi bu belgeler ile birlikte tüketiciyi koruma mahkemesine gideceğim.
Gelişme
Safir akü yetkilisi beni yanıltmaya çalıştı. Israrla yanlış bilgi verdi. 2024 yılı temmuz ayında internet sitesinden bulduğum bir mağazadan 6 adet safir marka 12v 45+ (60 amper muadili) amper jel akü satın aldım. Akülerle en az 80-100 kilometre yol gitmem gerekirken 5 kilometre bile gitmiyordu, çok önemsemedim. Şu anda ise aküler şarj olmamaya başladı. Aküleri aldığım mağazayı aradım, durumu izah ettim. Akülerin garantisinin 6 ay olduğunu, bir şey yapılamayacağını söylediler. Araştırdım, 18.06.2014 tarihli 29029 sayılı Resmi Gazete'de garanti belgesi yönetmeliğinin ek-1 sayılı çizelgesine göre aküler için garanti süresinin 2 yıl olduğunu ısrarla söyledim. Firma, ithal ürünlerde bu sürenin 6 ay olduğunda ısrar etti. Bunun üzerine yeniden araştırdım ve tüketicinin korunması hakkındaki kanunu buldum. Kanun no. 6502 kabul tarihi: 7/11/2013 madde 56. (1) üretici ve ithalatçılar, tüketiciye yönelik üretilen veya ithal edilen mallar için içeriği yönetmelikle belirlenen bir garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Bu belgenin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu satıcıya aittir. (2) garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır. Ancak, özelliği nedeniyle bazı malların garanti şartları bakanlıkça başka bir ölçü birimi ile belirlenebilir (kilometre veya çalışma saati gibi sanırım, çünkü bazı ürünlerin yanında bunlar yazıyordu). Şeklinde olduğunu tespit ettim. Satıcılar, tüketicinin yasaları bilmemesinden yararlanarak garanti şartlarını uygulamamaktadır. Burada da böyle oldu. Özellikle akü satanlar sıkıştıkları zaman garanti süresi 6 ay diyerek yükümlülükten kaçıyorlar. Burada da böyle oldu. Mağaza da böyle yaptı. Şimdi bu belgeler ile birlikte tüketiciyi koruma mahkemesine gideceğim.
Akülerde kullanım ömrü kullanım koşullarına, belirli aralıklarda ve uygun koşullarda şarj edilmesi, uygun ortamda saklanması gibi durumlara bağlıdır. Aküler için garanti süreleri ilgili yönetmelik ve kanunlarla belirlenmiştir. Herhangi bir yanıltma vs. Yoktur. Fabrikayı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
6 adet aküden bir tanesinde sorun olmasını, diğerlerinde sorun olmamasını nasıl izah ediyorlar? Çünkü bu 6 adet akü aynı araçta seri olarak bağlı olarak kullanılmaktadır. Kullanım şartları vs.
