Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Safebit Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 100 Bin TL Erişilemiyor

profile
Mahmut
14 Nisan 15:49
213

Safebit tl hesabıma 10 Nisan Cuma günü 100.000 TL yatırdım ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Hesabıma girmek istediğimde ya da işlem yapmaya çalıştığımda benden kimlik tanımlama yapmam isteniyor fakat uygulama üzerinden bu kimlik tanımlama işlemini ne kadar denesem de başarılı bir şekilde tamamlayamıyorum.

Kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum ve bu hatanın ekran görüntüsünü defalarca kez Safebit ekibine iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Hem paramı kullanamıyor hem de hesabımda bloke kalmış gibi duran bu 100.000 TL’ye erişemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kimlik tanımlama sorunumun çözülmesini veya hesabı kullanmama izin verilmeyecekse yatırdığım 100.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Safebit hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılabilir; e-posta adresim: m***********@hotmail.com.

safebit-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-100-bin-tl-erisilemiyor-2.jpg
safebit-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-100-bin-tl-erisilemiyor-1.jpg
profile
1 Destek
14 Nisan 16:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

14 Nisan 16:29
Mahmut
Mahmut
15 Nisan 13:46

Merhaba, NFC destek alamaya çalıştım, daha fazla destek istemiyorum. Çünkü tanımlama yapamıyoruz. Paramın iadesini istiyorum elektronik postalara cevap verirseniz sorunu çözmek için asama kaydedebiliriz. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Safebit Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Ve Para Kilitlenmesi

profile
Kerim
22 Ağustos 2025 15:15
664
"Mail üzerinden gerçekleşen yardım son derece kalitesizdi sorunun ne olduğunu 2 gün boyunca tam olarak anlamadım. Ancak müşteri hizmetlerinden Can bey çok yardımcı oldu, gerçekten problemimi çözmek istiyordu. Yardımınız için teşekkürler"
safebit-uygulamasinda-hesap-dogrulama-sorunu-ve-para-kilitlenmesi-1.jpg

Safebit Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reber
02 Ekim 2025 08:21
1.897
safebit-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Safe Bit Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Yatırdığım Paramı Geri Alamıyorum

profile
Oğuz
18 Ağustos 2025 10:49
563
Safe Bit Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Yatırdığım Paramı Geri Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz