Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Osman
19 Ekim 2025 17:17
614
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkileri yetkilisi D** hanıma yapıcı iletisim ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim”

Bitci.com hesabıma uzun zamandır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve 2021 yılından bu yana hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim o.....i*@hotmail.com, telefon numaram ise 05... 794 şeklindedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın askıya alındığına veya doğrulama gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Hesabıma erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

19 Ekim 2025 17:32

Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Osman
Osman
19 Ekim 2025 18:22

Yarım saat içinde müşteri hizmetleri yetkilisi Duygu Hanim aradı ve sorun çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederim.

Osman
Osman
19 Ekim 2025 18:23

Müşteri ilişkileri yetkilisi D** hanıma yapıcı iletisim ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fegün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fegün
11 Nisan 2024 17:07
402
Bitci Erişim Ve İşlem Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz