Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Abonelik İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gürsel
05 Kasım 2025 14:00
377

Millenicom VDSL aboneliğimi taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 1 Kasım Cuma günü 0850 480 80 37 numaralı çağrı merkezini aradığımda, karşıma çıkan yetkili bana yeni taşınacağım adreste Millenicom hizmetinin olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal etmemi ve TT altyapısına geçmemi önerdi. Bu yönlendirme üzerine aboneliğimi iptal ettim ve TT altyapısına geçiş yaptım.

Bugün Millenicom tarafından aranıp neden iptal ettiğim sorulduğunda, aslında aradığım çağrı merkezinin Sadenet'e ait olduğunu ve bölgemde Millenicom hizmetinin mevcut olduğunu öğrendim. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildim ve şu anda Sadenet aboneliğimin iptal edilmesini, Millenicom ile devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum.

Adresim: İstanbul Beşiktaş Bebek Mahallesi, Bebek Bostanı Sokak. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli abonemiz, abonelik numaranızı veya irtibat numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Sanıp Aradım Farklı Bir Firmadan Abonelik Başlatıldı

profile
Özlem
13 Mayıs 2025 02:48
1.174
Millenicom Sanıp Aradım Farklı Bir Firmadan Abonelik Başlatıldı
Millenicom Sanıp Aradım Farklı Bir Firmadan Abonelik Başlatıldı
Millenicom Sanıp Aradım Farklı Bir Firmadan Abonelik Başlatıldı
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
13 Mayıs 2025 14:15
1.285
Yanlış Yönlendirme Ve İzinsiz Abonelik Nedeniyle Mağduriyet
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Erdem
30 Nisan 2025 12:48
1.046
"Sadenet müşteri hizmetlerinden syn M**** hanım ile 01.05.2025 ve 02.05.2025 tarihindeki 08508000900 numarasından görüşmelerimiz sonucu abonelik iptalini gerçekleştirip sözlü ve tarafıma SMS olarak bilgisini verdi ayrıca tarafıma hiçbir şekilde fatura ceza abonelik başlatma ücreti gibi bir para devletime yansıtılma söz konusu olmadığını tüm bağımın koparıldığının bilgisini verdi sadenet firmasından M***** hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum sorunum çözülmüştür"
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
Sadenet Aboneliği Onaysız Başlatıldı, İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
19 Aralık 2023 11:07
328
Sadenet Yeni Aboneliği İptal Edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz