to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı.
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefona çıkan bayan temsilcilerden ikisi de beni dinlemeden, sözümü keserek ve saygısız bir üslupla görüşmeyi yüzüme kapattı. Toplamda 2 kez bu şekilde telefonu kapattılar. Ne sorunumuzu anlatabildik ne de doğru düzgün bir açıklama alabildik. Dinlemeden konuşmaları ve pat diye telefonu kapatmaları insanı gerçekten çileden çıkarıyor ve kesinlikle kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Bu yaşadıklarım sebebiyle Sadenet’ten aboneliğimin iptal edilmesini, tarafıma yapılan saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini ve bu çağrı merkezi çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sistemlerinde beni bulabilmeleri için kayıtlı telefon numaram 0535*****76’dır. Müşteriyi dinlemeyen, saygısız bir üslup kullanan personel yerine, önce dinlemeyi bilen ve saygı çerçevesinde hizmet veren personelle çalışılmasını bekliyorum.
Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşa...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...
Sadenet evde internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 23 Aralık’ta resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim devam ettiriliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca g...
Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internetimi bir türlü iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden iptal dilekçemi gönderdim ancak bu süreçte neredeyse hiç sağlıklı geri dönüş alamadım. Bir kez arama aldım, telefon 1–3 kez çaldıktan sonra hemen ka...
Yorumlar