Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Kişisel Verilerin İzinsiz Toplanması

Bugün internette TurkNet işlemleri için arama yaparken yanlışlıkla reklamda en üstte çıkan sadenet numarasını aradım. Kendilerini TurkNet ile bağlantılı gibi göstererek benden ev adresim ve internet devre numaram gibi kişisel bilgilerimi aldılar. TurkNet kullanıcısı olduğumu ve geçiş yapmak istediğimi öğrenince ısrarla kendi hizmetlerine geçmem için baskı yapmaya başladılar.

Görüşme süresince beni defalarca aradılar, üç farklı kişiyle görüştüm ve her biri türlü yalan ve yanıltıcı bilgi verdi. “TurkNet’ten sadece bize geçiş yapabilirsiniz, zaten biz onların altyapı firmasıyız” gibi ifadeler kullanarak beni ikna etmeye çalıştılar. Geçiş yapmak istemediğimde ise “sizin tavrınızdan dolayı size destek olmayacağım” diyerek telefonu yüzüme kapatan oldu. Bu tutum hem saygısız hem de son derece rahatsız ediciydi.

Ayrıca geçiş yapmazsam 6.900 TL kurulum ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek gözdağı vermeye çalıştılar. TurkNet’te böyle bir yaptırım olmadığını bildiğim için bu bilgiyi tamamen yanıltıcı ve korkutarak ikna etme amacı taşıyan bir söylem olarak değerlendiriyorum. En son aşamada T. C. Kimlik numaramı da istediler, güven vermedikleri için kesinlikle paylaşmadım.

Sadenet’in kendini farklı bir firma gibi tanıtarak veya başka bir firmayla bağlantılıymış gibi göstererek kişisel veri toplaması, yanıltıcı bilgilerle ısrarla arama yapması ve tehditkar üslupla kurulum ücreti dayatması nedeniyle yaşadığım bu kötü deneyimin incelenmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu aramaların durdurulmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış ve üslup konusunda firma tarafından gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

22 Haziran 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Gazel
22 Haziran 11:20

Çok şükür ki aboneniz değilim, aboneliğimin bittiğini bize geçiş yapmak ile zorunlu olduğumu söyledi garip çalışanlarınız tarafından, TurkNet aboneliğimi iptal edersem 6900 TL kurulum bedeli ödeyecekmişim, firma umurumda değil ama çalışan böyle bir yer için neden çalışır diye sorguluyorum. Bilgilerim silinsin, bir daha sizin tarafınızdan aranmak istemiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yönlendirme Sonucu Bilgim Dışında Açılan Sadenet Aboneliği Ve Yaşadığım Mağduriyet

TurkNet’teki internet hizmetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. İnternetten TurkNet’in numarasını ararken, taşın...

Sahte Firma Mağduriyeti Ve Nakil İşlemi Sorunu

11 Mart saat 10 civarlarında yeni adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığım numara TurkNet değil,...

Sahte Firma Mağduriyeti Ve Nakil İşlemi Sorunu
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sadenet İletişim Sistemli Maddi Zarara Uğratma Faaliyeti

Sadenet İletişimSistemli Maddi Zarara Uğratma Faaliyeti

Profil fotoğrafı
Neval
Sadenet Sorunları Ve Bu Şirket İncelenmeli

Sadenet SorunlarıVe Bu Şirket İncelenmeli

Profil fotoğrafı
Berke
Sadenet Abonelik İptali Mağduriyeti Haksız Kazanç

Sadenet Abonelikİptali Mağduriyeti Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Güney
Sadenet Abonelik İptali Konusunda Sürekli Bilgi Eksik Deniliyor!

Sadenet Abonelikİptali Konusunda Sürekli Bilgi Eksik Deniliyor!

Profil fotoğrafı
Çağrı
Sadenet Aboneliği İptal Etmiyor... Mağduruz!

Sadenet Aboneliğiİptal Etmiyor... Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular