Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Fatura Ödeme Konusu

Sadenet Fatura Ödeme Konusu
profile
10 Mart 2024 00:03
843

440461311 müşteri numaralı olarak 'Sözleşmeniz bitti' diyerek başladılar. Telefonu uzatmak için aradıklarını söyleyip paketleri önerdiler. Benim bilgilerimi bildikleri için Türk Telekom olduklarını sandım ve ona göre görüşmeyi sürdürdüm. Bir pakette anlaştık ve onayladım. Sözleşmeyi WhatsApp üzerinden gönderip kimliğimi paylaşmamı istediler. Ertesi gün gelip modemin kurulumunu yaptılar. İnternette bir sorun yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştım ve orada sözleşmemin hâlâ aktif olduğunu öğrendim. Halbuki Sadernet'in iptal olduğunu söylediler. Mağdur oldum ve iki internet bedeli ödemek zorunda kaldım. Sadernet'e ulaşmaya çalıştım ama telefonlarımı açmamaya başladılar. Çekmeköy'e kadar gitmek zorunda kaldım. Sözleşmeyi iptal etmek için dilekçe yazdım ve ertesi gün modemi kargoyla geri gönderdim. İnternet hizmeti almadığım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıkları halde faturamın 1865 TL olarak çıkmasını anlamıyorum. Ayrıca Türk Telekom faturası da sözleşme bittiği için fazla geldi. Şikayetçiyim ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Hizmet almadığım ve kandırıldığımı düşündüğüm için bu faturayı ödememekte haklı olduğuma inanıyorum.

11 Mart 2024 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Konu ile alakalı sizlere daha detaylı bilgi aktarabilmek ve hızlıca yardımcı olabilmek adına tarafınıza aynı gün içerisinde dönüş sağlanacaktır...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
22 Mart 2024 10:48
1.193

profile
29 Nisan 2024 11:09
914
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
26 Mart 2024 09:46
3.569
5
Lamia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lamia
12 Temmuz 2023 14:48
1.323
"Binnur Hanım'a teşekkürler."
Sadenet Emrivaki İnternet Bağlıyor
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebubekir
22 Şubat 2024 17:15
1.476
Benzer Şikayet Yaz