to read complaints and reviews, or file yours.Sorunumu çözmeyi, her aradığımda size ulaşacağız diyerek erteliyorlar. Müşteri temsilcisi hattını aradığımda ise artık otomatik yanıt sisteminden sadece arızanız bildirildi diyerek müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam engelleniyor. Firma ile iletişim kuramıyorum.
Merhaba konu ile alakalı size ulaşabilmemiz için abone numarası ya da irtibat numarası yönlendirir misiniz?
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümün ne zaman dolacağını öğrenemiyorum ve iptal işlemi gerçekle...ştiremiyorum. İlk günden itibaren defalarca arıza bildirisi yaptım ancak ne gelen var ne de arayan. Konuşma kayıtlarının çıkarılmasını talep ettim fakat bu isteğim de yerine getiri
28 Aralık'ta taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Beni arayacaklarını söylediler ancak beklememe rağmen... dönüş alamadım. Tekrar aradığımda taşınmış olduğumu ve yeni adresimde altyapı olmadığını, nakil yapsam bile altyapı sağlayıcım olmadığı için internet alamayacağımı belirttim. En a
Müşteri temsilcisine asla bağlanmak mümkün değil. Geri dönüş yapılacak denilip oyalıyorlar internet kesintisi sorunumuzu... günlerdir çözemedik. Hat sürekli meşgul veya başarısız oluyor Bu mağduriyet devam ederse iptal edeceğim artık öyle görünüyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın
Sayenizde bir hatadan döndüm teşekkür ederim