to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2025'den beri üye
Sadenet'in yanıltıcı hizmet sunduğunu ve tehdit ettiğini düşünüyorum. Başka bir firma adıyla arandım ve e*** Hanım adınd...a biri kendilerini bilindik bir firma olarak tanıttı. Ancak sözleşme sırasında Sadenet olduklarını öğrendim. Şikayetvar.com'da iptal edilmediğini ve muhatap bulunamadığını okuyunc
Sorunumu çözmeyi, her aradığımda size ulaşacağız diyerek erteliyorlar. Müşteri temsilcisi hattını aradığımda ise artık o...tomatik yanıt sisteminden sadece arızanız bildirildi diyerek müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam engelleniyor. Firma ile iletişim kuramıyorum.
Sayenizde bir hatadan döndüm teşekkür ederim
"Merhabalar sayın yetkililer, öncelikle bh platformu kurduğunuz için çok teşekkür ediyorum. ‘Sadenet’ internet sağlayıcısı firmadan aldığım hizmeti sonlandırmak ve aboneliğimin iptali için firmayla iletişime geçtim. İptal istemimi kabul edip sadece bağlantı ve kurulum ücreti ödemek şartıyla aboneliğimi sonlandıracaklarını ve bir iade kodu göndererek bu kodla kargoya teslim etmem gerektiğini söylediler. Ben de bağlantıda kullanılan tüm alet/teçhizat bütün malzemeleri kutusuna koyup gün içinde iade etmek üzere kargoya vereceğim. Sadenet çağrı merkezi çalışanlarından M*** hanımın ılımlı, olumlu ve de müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Sayenizde bir hatadan döndüm teşekkür ederim
"Merhabalar sayın yetkililer, öncelikle bh platformu kurduğunuz için çok teşekkür ediyorum. ‘Sadenet’ internet sağlayıcısı firmadan aldığım hizmeti sonlandırmak ve aboneliğimin iptali için firmayla iletişime geçtim. İptal istemimi kabul edip sadece bağlantı ve kurulum ücreti ödemek şartıyla aboneliğimi sonlandıracaklarını ve bir iade kodu göndererek bu kodla kargoya teslim etmem gerektiğini söylediler. Ben de bağlantıda kullanılan tüm alet/teçhizat bütün malzemeleri kutusuna koyup gün içinde iade etmek üzere kargoya vereceğim. Sadenet çağrı merkezi çalışanlarından M*** hanımın ılımlı, olumlu ve de müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Sorunumu çözmeyi, her aradığımda size ulaşacağız diyerek erteliyorlar. Müşteri temsilcisi hattını aradığımda ise artık o...tomatik yanıt sisteminden sadece arızanız bildirildi diyerek müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam engelleniyor. Firma ile iletişim kuramıyorum.
