Sadenet Aboneliğim 2 Aydır İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Sadenet internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum. İş yerimi yaklaşık 3 ay önce değiştirdiğim için mevcut adreste artık internet hizmetine ihtiyacım kalmadı ve bu nedenle aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

Son 2 ay içerisinde 3 kez dilekçe gönderdim ancak buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de 3 defa aradım. Görüşmelerde sürekli olarak “başka birime aktarıyorum” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve en son aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.

4444495402 numaralı aboneliğimin, dilekçelerime ve telefon görüşmelerime rağmen hâlâ iptal edilmemesinden dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aboneliğimin acilen ve ek bir yaptırım veya ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.