to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet abonelik iptali için aylardır uğraşıyorum. Dilekçe istendi, 5-6 kere gönderdim. En son el yazısıyla yazmanız gerekli dendi, onu da gönderdim; hâlâ sonuç yok. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, inat edip 20 dakika bekledim. En sonunda açtılar ve 'Burası iptal birimi değil, iptal biriminden aranacaksınız' dediler.
Zaten ilk aboneliğe başlarken Türk Telekom algısıyla abone oldum, pişman ettiler. Bir iptal bu kadar zor olamaz, abone olurken aynı gün online abone yaptılar.
İnternetten Türk Telekom sandığım için başvuru yaptım. Aynı gün içinde gelip kurulum yaptılar. Daha sonra Sadenet olduğunu öğrendim. Sürekli arayıp kimlik fotoğrafı istiyorlar, benden IBAN bilgilerimi istiyorlar. Müşteri hizmetleri çok kaba ve sinirli bir şekilde konuşuyor. İptal etmek için bir muha...
İnternetten Türk Telekom'a başvuru yaptığımı zannederek Sadenet'e başvurmuşum, gelen ekiplerin kurulum sırasında verdiği bilgi ile öğrendim. Daha sonra abonelik sırasında bana söylenmemişken kullanım yapmadan önden fatura yansıttılar, bu durumu ve bir iki şey sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Ocak ayının başında Türk Telekom üyelik işlemi yapmak için arama yaptığımda Sadenet adlı firma Türk Telekom adı altında beni yanılttı, bunu sonradan anladım. Gönderilen formda herhangi bir üyelik için imza atmadım ve geri dönüş yapmadım. Yaklaşık 20 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum fakat hizmetl...
Sadenet'ten aboneliğimizi iptal etmek için talep oluşturduk. İptal dilekçesi yazın mail atın dediler gönderdik. Sizi arayacağız ve telefonda onaylamanız gerek diye dönüş sağladılar, ama aramıyorlar ve ulaşamadık diye SMS gönderiyorlar. 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde "ilgili bi...
Yorumlar