Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Fatura Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

profile
Beyzanur
03 Ekim 2025 23:53
1.106

08.09.2025 tarihinden beri Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım, ancak hizmet Sadenet olarak geldi ve ilk başlarda memnun olduğum için bir sorun görmedim. Son üç aydır ise internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayrıca, 10.09.2025 tarihinde faturam aniden 564 TL’den 1100 TL’ye yükseldi, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve işlem yapmam için online siteye yönlendiriliyorum. Ancak online siteden işlem yapmak istediğimde de “oturum sonlandı, yeniden giriş yapın” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. E-posta ile iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı otomatik cevap geliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.

Abonelik bilgilerim: 4404486308 – Karaman Merkez’de kullanıyorum. Taahhüt sürem ise ağustos ayında sona erdi. 1100 TL’lik faturayı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Sürekli yaşadığım bu internet ve fatura sorunlarının ivedilikle incelenmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 11:33 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadenet İnternet Üyeliğimi İptal Edemiyorum Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum

profile
Ümit
11 Ekim 2025 19:26
2.594
sadenet-internet-uyeligimi-iptal-edemiyorum-surekli-sistem-hatasi-yasiyorum-5.jpg
sadenet-internet-uyeligimi-iptal-edemiyorum-surekli-sistem-hatasi-yasiyorum-4.jpg
sadenet-internet-uyeligimi-iptal-edemiyorum-surekli-sistem-hatasi-yasiyorum-3.jpg
sadenet-internet-uyeligimi-iptal-edemiyorum-surekli-sistem-hatasi-yasiyorum-1.jpg

profile
Çağrı
06 Ekim 2025 14:07
1.004

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 12:42
884
sadenette-surekli-baglanti-sorunu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-1.pdf
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Remziye
09 Ağustos 2025 00:01
922
Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 21:58
438

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz