Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

İptal Talebimin 20 Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması

profile
Hüseyin
07 Ocak 08:34
235

Sadece internet aboneliğimin iptali için 25.12.2025 tarihinde e‑posta ile başvuru yaptım. Yapılan bilgilendirmede iptal sürecinin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylenmiş olmasına rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçti, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve halen iptal işlemi gerçekleşmedi.

Buna rağmen 06.01.2026 Salı günü saat 13.44’te aboneliğimin iptal olmadığını, devam ettiğini belirten mesaj aldım. Telefonum yanımda ve ulaşılabilir olmasına rağmen bana ulaşılamadığı gerekçesiyle işlemin tamamlanmadığı ifade ediliyor, ancak ben hiçbir şekilde aranmadım ve şu anda firmaya da ulaşamıyorum.

4404505824 abone numarasıyla kayıtlı, Hüseyin Şan adına olan internet aboneliğimin, talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.

Hüseyin
Hüseyin
10 Ocak 08:42

Sade netteki çalışanlar yolagıgım mail e bile geri dönüşü bile yapmadan iptal işleminiz gerçekleştirememiş olup faturanız aktif devam edecektir diye mesaj atan sizlersiniz ki 2 mail. İ yolladım görmemişsiniz bile

06 Şubat 14:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
31 Mayıs 2025 10:25
791
Abonelik İptali Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
23 Mayıs 2025 19:23
607
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Ve Modem Teslimi Konusunda Bilgilendirilmemek Ve Hizmet Alamama

profile
Habib
04 Eylül 2025 19:55
621
Benzer Şikayet Yaz