Sadenet İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Haksız Fatura Kesildi

Ahmet · 2026-01-19T15:24:24+03:00

Sadenet’in 100’lük internet paketi için yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla başvuru yaptım. Kısa süre sonra hizmeti kullanmak istemediğimi açık ve net şekilde ileterek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecim bilerek uzatıldı ve bugüne kadar sonuçlandırılmadı. İptal için defalarca e-posta gönderdim, talep edilen tüm PDF belgelerini eksiksiz ilettim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde iptal talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, hatta iptale dair mesaj da gönderildi. Ancak buna rağmen sistemde aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve bir haftadan fazladır usulsüz şekilde devam ettiriliyor. Tüm bu sürece rağmen 4404515616 numaralı aboneliğimden yaklaşık 799 TL tutarında haksız fatura çıkarıldı ve iptal talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen halen faturalandırılmaya devam ediliyorum. Bu durum iyi niyetli bir ticari yaklaşım değildir ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama izlenimi vermektedir. Haksız yere düzenlenen tüm faturaların iptal edilmesini, iptal talebimin derhal işleme alınarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, CİMER başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili hukuki mercilere başvuracağımı, elimdeki tüm e-posta yazışmaları, faturalar ve belgelerle hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka tüketiciler tarafından da yaşanmaması için bu şikayeti oluşturuyorum.

Sadenet

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Benzer Şikayetler

Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Müge

Sadenet

1.085

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...

sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

2 Destek

Sadenet Abonelik İptali İstenmesine Rağmen Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalama

Şenay

Sadenet

596

Sadenet üzerinden 4404518*** numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için 26 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Ardından Sadenet’in mail adresine abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir ...

1 Destek

İptal Talebim Reddedildi, Faturalandırma Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Rafet

Sadenet

813

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 15 Aralık’ta sistem üzerinden ilk talebimi oluşturdum. Sistem üzerinden dilekçe yazarak başvuru yaptım ancak bu talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söyledi, aynı dilekçeyi mail olarak gönderdim, bu kez de formatına...

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Şoku

Beytullah

Sadenet

1.658

Sadenet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Temmuz ayı civarında üyeliğimin iptali için üç defa başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve her ay kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çı...

Sadenet Üzerinden Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Kimlik Güvenliği Mağduriyeti

Dilek

Sadenet

294

28 Ekim 2025 tarihinde, TurkNet zannettiğim bir numarayı arayarak internet işlemlerim için görüştüm. Görüştüğüm yerin Sadenet olduğunu ancak yaklaşık iki ay sonra fark ettim. Şu anda aktif olarak TurkNet aboneliğimi kullanıyor olmama rağmen, Sadenet üzerinden hiç almadığım bir hizmet için her ay yak...