to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden aldığım 36 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için 24.09.2025 tarihinde dilekçe gönderdim ve o tarihten sonra modemi hiç kullanmadım. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve kullanmadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi.
Elimde bulunan 0850 800 09 00 numarası üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana iki ay boyunca ayda 250 TL olmak üzere toplam 500 TL modem ücreti yansıtılacağı, bu ödemeleri yaptıktan sonra tarafıma bir kod gönderileceği ve bu kod ile modemi şirkete gönderebileceğim söylendi. Ancak buna rağmen 10., 11. ve 12. aylarda tarafıma toplamda yaklaşık 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Kullanmadığım hizmet için haksız yere fatura ödemek istemiyorum. Aboneliğimin, dilekçem doğrultusunda 24.09.2025 tarihi itibarıyla iptal edilmesini, modemimi tarafınıza gönderebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve kullanmadığım dönem için yansıtılan haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Sadenet 50 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. 10.09.2025 tarihinde başvuru durumumu kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım ve kimseyle görüşmediğim halde “ikna edildi” şeklinde bir not düşülerek iptal talebimin reddedildiğini gördüm. O tariht...
17.11.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için online işlemler üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında iki fatura kesildi. Bu süreçte internet hizmetini hiç ku...
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Eylül ayında altyapı değişikliği sebebiyle internetim yaklaşık bir hafta kesildi ve bu süreçte modem değişikliği yapmam gerektiği söylenerek modem almaya zorlandım. Modemi peşin olarak 3.900 TL ödedim. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Yorumlar