Abonelik İptali Gecikiyor Ve Haksız 999 TL Fatura Kesiliyor

Sadenet Telekomünikasyon a.Ş.’deki taahhütsüz sabit internet aboneliğimin iptali için 26.08.2026 tarihinde firmaya başvuruda bulundum. Mail yoluyla dilekçe göndermem istendi; imzalı dilekçemi ve iptal talebimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi.

4 Eylül’de 999 TL tutarında fatura düzenlendi. Telefonla aradığımda bu faturayı ödememem gerektiği söylendi; ancak aynı zamanda ödemezsem faiz işleyeceği bilgisi de veriliyor ve haksız şekilde fatura göndermeye devam ediyorlar. Mail yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “sıradasınız, iptal edeceğiz” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Taahhütsüz olan aboneliğimin talep ettiğim tarihten geçerli olacak şekilde derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, iptalin geciktirilmesi nedeniyle oluşturulan 999 TL tutarındaki haksız faturanın ve varsa yansıtılmaya çalışılan tüm gecikme faizi ile benzeri bedellerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.