Stok Ve Kalite Kontrolü Yapılmadığı İçin Siparişimin Tek Taraflı İptali

Sabri Özel’in internet mağazasından 19.06.2026 tarihinde 52 beden lacivert takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram SO93443212776’dır. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, 24.06.2026 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair sadece SMS ile bilgi verildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarda 1 adet kaldığını ve onun da defolu olduğu için gönderilmediğini öğrendim. Ürünün stok ve kalite kontrolünün yapılmaması ve bunun sonucunda siparişimin firma tarafından tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Stok kontrolü ve ürün uygunluğu tamamen firmanın sorumluluğundayken bu hatanın sonucuna benim katlanmam isteniyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, aynı özelliklerdeki ürünün tarafıma temin edilmesini veya en azından eşdeğer bir çözüm sunulmasını, aksi durumda yaşadığım bu haksızlığın dikkate alınmasını talep ediyorum.