Ödenen 1517 TL'lik Sipariş 10 Günde Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

05.10.2026 tarihinde Sabri Özel’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Polo yaka düz renk t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile iyzico üzerinden yaklaşık 1.517 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sonrası siteye giriş yapamadığım için sipariş numaramı da göremiyorum. Dün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece “kargolama sürecinde” denilerek oyalandım, net bir bilgi paylaşılmadı ve somut bir işlem yapılmadı.

Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim yaklaşık 1.517 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme, bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.