Sabri Özel'den 1.567 TL Sipariş Gecikmesi Ve Üyelik Giriş Sorunu

Sabri Özel’in kendi satış sitesinden 29 Eylül tarihinde 1.567 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram SO38474411443’tür. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Ayrıca şu anda hesabıma da giriş yapamıyorum, mail adresime doğrulama ya da giriş kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, bu nedenle ne siparişim ne de üyelik hesabım hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum.

Sabri Özel’in bu süreci artık netleştirmesini, ya ürünümü bir an önce kargoya vermesini ya da ödediğim 1.567 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.