N11 Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Çelişen Gerekçe

01.06.2026 tarihinde N11 alışveriş sitesinden aldığım Sabri Özel markalı gömlek bir gün sonra ürünün faturası kesildiği halde hatalı fiyat gerekçesi ile N11 firması tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde gayet nazik olmayan üstten bir dille ürün stoku kalmadığı için iptal edilmiştir dedi ancak N11 uygulaması hesabımda iptal nedeni olarak hatalı fiyat yazılmıştı. Müşteri temsilcisinin gerekçesi ile hesabımdaki gerekçe çelişmektedir. Ayrıca ürün stoğunda sıkıntı olmayıp fiyatı 2.878,80 TL den güncelleyerek aynı ürünü tekrar satışa sunmuşlardır. N11 beni mağdur ettiği için 50 TL sus payı kupon yüklemiş, güldüm tabii. Sözleşme bittiği halde tek taraflı iptal beni mağdur etmiştir. Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum bakalım ne olacak?








